Le merchandising : les tendances du marché

Résumé du document

Nous pouvons dores et déjà dégager plusieurs acteurs au sein de ce marché tournant des solutions merchandising. Parmi ceux-ci, une société a particulièrement attiré notre attention :

- Zamensis, société spécialisée en ingénierie de solutions merchandising, se positionne comme un des premiers acteurs de cette nouvelle façon de penser le merchandising dans les points de vente, en proposant des solutions moins intrusives, plus intelligentes, plus innovantes : le marketing sensoriel réactif. Grâce au travail de ses ingénieurs, la société développe une nouvelle technologie basée sur l'analyse du comportement humain. Cette technologie est mise au service des points de vente, permet, non plus d'attirer simplement le consommateur, mais de le captiver et lui offrir une expérience d'achat inédite et personnalisé. Couplé aux outils du marketing sensoriel, la (...)

Extraits

[...] On verra alors apparaître une nouvelle famille d'outils merchandising à caractère plus technologique comme les écrans plats ou les diffuseurs olfactifs. Au delà d'un accroissement pur et simple des ventes, l'objectif ultime est bien de vendre mieux en optimisant la marge et en limitant les frais généraux. Le second objectif, aux visées plus qualitatives, peut être résumé par affirmer l'identité de l'entreprise il vise à doter l'enseigne d'éléments de différenciation par rapport à ses concurrents, à affirmer son identité et à faire d'elle une forte personnalité sur le marché. [...]

[...] Au sein d'un même type de produits vendus, il existe des différences trop importantes dans le merchandising selon les enseignes. Il semble plus judicieux de segmenter le marché des points de vente suivant l'implication merchandising du réseau. Ce concept caractérise le niveau d'effort, financier et humain, mis en œuvre par une enseigne, pour améliorer l'efficacité commerciale de ses points de vente. Bien que les technologies et les besoins changent, la vente sur points de vente reste encore aujourd'hui (et probablement pour toujours) le meilleur moyen de distribuer, d'être en contact avec le consommateur, de fidéliser celui-ci et tout simplement de communiquer sur une marque. [...]

[...] Le merchandising : les tendances du marché Il y a quelques années à peine, lorsqu'une entreprise de mode disposait d'un service merchandising, l'activité principale de ce dernier se limitait à la conception des vitrines et à l'étalagisme. Par la suite, c'est souvent pour réagir à un déclin de l'enseigne, telles une perte du chiffre d'affaires, une baisse de fréquentation des points de ventes, une faiblesse de rotation des stocks, que l'entreprise a été incitée à se doter d'une véritable politique merchandising plutôt que de se contenter d'une action au coup par coup de type promotionnel. [...]

[...] Grâce au travail de ses ingénieurs, la société développe une nouvelle technologie basée sur l'analyse du comportement humain. Cette technologie est mise au service des points de vente, permet, non plus d'attirer simplement le consommateur, mais de le captiver et lui offrir une expérience d'achat inédite et personnalisé. Couplé aux outils du marketing sensoriel, la technologie Zamensis prend tout son sens ; jeux de lumières, séquences vidéos audio ou photos, fragrances le merchandising réagit en fonction de l'intérêt porté au produit. [...]