SWOT Starbucks

Thèmes abordés

Forces Faiblesses Opportunités Menaces

Résumé du document

L'image de l'entreprise et de son produit sont déterminants pour assurer un bon fonctionnement. Tant qu'une majorité des consommateurs verront en Starbucks son identité de départ à savoir une marque charismatique, avec de bon produits dans un lieu agréable alors la firme perdurera car elle gardera une marque de fabrique qui la démarque de ses concurrents. Car en s'éloignant de son concept de base et en se diversifiant dans l'alimentation, Starbucks a essuyé des critiques similaires aux grandes chaînes de fast food et a entaché sa réputation.

Extraits

[...] Ce qui a engendré une augmentation très nette des ventes ainsi que de retrouver la confiance et la bonne entente entre employés et consommateurs. (Annexe 8). Dans son processus de diversification Starbucks a élaboré des partenariats avec Hewlett Packard et Apple, tout les deux dans le domaine de la musique : ce qui permet d'élargir la gamme de services et s'adapte parfaitement à son concept. (Annexe 9). Faiblesses. les innovations faiblissent et lassent avec le temps. (Annexe 10) Polémique de reconnaissance avec le nouveau logo. (Annexe 11) Un prix produit qui ne s'adapte pas toujours au pouvoir d'achat local. [...]

[...] (Annexe 22) dernière innovation Starbucks : le café soluble. (Annexe 23) Menaces. Qui sait si le marché du café va grandir et rester dans les faveurs des clients, ou si un autre type d'activité de boissons ou de loisirs, remplacer le café dans le futur? D'autant plus que la tendance est aux produits sains or la caféine est une substance excitante (Annexe 24) Starbucks est exposés à la hausse du coût des produits de café et les produits laitiers ce qui les oblige à augmenter leur prix. [...]

[...] SWOT STARBUCKS Forces. Starbucks Corporation est une organisation très rentable, gagnant plus de $ 945 millions en 2010 a généré un chiffre d'affaires de plus de millions de dollars dans la même année. (Annexes 1 et 2). Il s'agit d'une marque de café mondial reposant sur une réputation de prestige et de bons produits et services. Il a près de cafés dans 48 pays. (Annexe un concept fort et unique sur ce marché. (Annexe une très forte notoriété, reconnaissance et affinité du public avec la marque. [...]

[...] (Annexe 14) Dans une société où la considération et le respect de l'employé a pris une place importante, La façon dont la marque traite ses employés fait parti des grands reproches qu'on lui adresse : La firme à été condamnée pour une pratique illégale qui consistait à donner une partie des pourboires aux superviseurs. (Annexe 15) Starbucks joue énormément sur l'intérieur de ses points de ventes, d'où un effet de mode important. (Annexe 14) Communication sur l'implantation en Afrique du sud quasi inexistante. (Annexe 17) Opportunités. [...]

[...] (Annexe 28) Création d'un lobby anti Starbucks (Annexe 29) L'image de l'entreprise et de son produit son déterminant pour assurer un bon fonctionnement. Tant qu'une majorité des consommateurs verront en Starbucks son identité de départ à savoir une marque charismatique, avec de bon produits dans un lieu agréable alors la firme perdurera car elle gardera une marque de fabrique qui la démarque de ses concurrents. Car en s'éloignant de son concept de base et en se diversifiant dans l'alimentation, Starbucks a essuyé des critiques similaires aux grandes chaînes de fast food et a entaché sa réputation. [...]