Les magasins Pop-up: A quoi ça sert ?

Résumé du document

L'approche relationnelle entre les marques et les consommateurs a connu de nombreuses évolutions ces dix dernières années avec l'émergence de nouvelles technologies et stratégies marketing. L'objectif de ces innovations est de répondre aux attentes des consommateurs qui sont en perpétuelle évolution.

Un des enjeux de taille pour les marques et enseignes est de véhiculer une image en accord avec la cible de consommateur visée pour coller au mieux avec ses besoins et exigences. Dans le but de répondre à ces attentes, les marques ont mise en place plusieurs stratégies marketing dont la création de magasins éphémères ou plus communément appelé « Pop-up stores ».

Extraits

[...] Le résultat de cette opération a permis à l'entreprise Italienne de créer le Buzz dans le monde la mode, mais aussi celui de l'art contemporain grâce a une mise en scène provocatrice de sculptures humaine en tricot attirant une nouvelle clientèle. Un succès ! Comme beaucoup de stratégies marketing, les Pop-up stores rencontrent certaines limites et barrières. En effet, le succès de ce genre de campagne marketing est en grande partie dû à son côté buzz qui est difficilement contrôlable et mesurable. Cette nouvelle pratique ne permet pas de cibler la totalité du public visé par la société. Par conséquent l'aura de l'évènement reste limitée à une clientèle bien particulière préalablement déterminée par la société. [...]

[...] Les raisons de ce succès. Dans cette seconde partie, nous allons détailler pourquoi de plus en plus d'entreprises choisissent ce mode de communication ainsi que les besets practices qui en découle. Les pop-up stores permettent aux enseignes de communiquer de manière différente, de lancer une nouvelle gamme de produit ou encore de cibler une clientèle bien particulière. Ces boutiques laissent la liberté de créer une ambiance propre à la marque permettant ainsi de mettre en valeur ses produits comme l'a fait Nutella avec son magasin éphémère. [...]

[...] Cette initiative permet au client de passer un moment agréable tout en achetant. L'image véhiculée par la marque se pose donc en rupture avec les autres canaux de distribution classiques et bien souvent uniformisés afin de créer une relation unique avec l'acheteur. Côté communication, là aussi les pop-up stores se posent en marge des autres évènements. En effet, beaucoup de marques décident volontairement de ne pas communiquer dessus ou de restreindre cette dernière afin de créer un buzz et donner la sensation d'un évènement privé et huppé. [...]

[...] Enfin, la réussite des magasins éphémères réside également dans son exclusivité et limite ainsi le renouvellement de la démarche. Comme nous avons pu le constaté lors de cet exercice, les Pop-up stores disposent encore de belles années devant eux permettant ainsi aux enseignes d'innover, d'étonner, de surprendre et de faire vivre de nouvelles expériences à sa clientèle. Ce concept original et innovateur permet aux petites et grandes entreprises de sonder un marché et/ou d'aborder de manière différente le consommateur en lui véhiculant un statut de privilégié très apprécié par notre société actuelle. [...]

[...] Le côté court terme du magasin donne l'impression aux clients de participer à un évènement plutôt que de pénétrer à l'intérieur d'un espace de vente. Ces magasins éphémères sont un outil de communication redoutable permettant ainsi de toucher un public ciblé d'une manière totalement nouvelle et de bénéficier ainsi d'une image moderne et tendance. Cela devient d'autant plus intéressant quand on compare les retombées médiatiques par rapport à l'investissement de départ qui est minime comparé au rayonnement que bénéficie la marque auprès de sa clientèle. [...]