Marketing de la distribution - évolution et stratégies

Résumé du document

Le marketing s'est développé dans les années 70 aux Etats-Unis. Depuis, de nombreuses définitions ont été élaborées telles que : « le marketing est centré sur le désir de satisfaire les besoins de la clientèle… Dans l'optique du marketing, l'entreprise tout entière doit être considérée comme un organisme destiné à satisfaire les consommateurs » selon Théodore Levitt. Cependant, cette définition n'est pas tout à fait exacte, puisqu'elle met en avant la satisfaction de besoins comme le but du marketing alors qu'elle en est le moyen essentiel. Alors on peut dire que le marketing est un ensemble de techniques ayant pour objet d'évaluer les besoins et les intentions du consommateur et, en fonction de ces données, d'élaborer des stratégies afin de peser sur les décisions d'achat.

Depuis une quarantaine d'années, il y a eu une concentration importante des investigateurs de la distribution leur permettant d'avoir un poids imposant face aux fabricants et aux consommateurs. Alors on peut dire que la distribution recouvre « l'ensemble des opérations par lesquelles un bien sortant de l'appareil de production est mis à la disposition du consommateur ou de l'utilisateur ».
Donc, nous verrons, dans ce dossier, à travers différentes parties développées, quelles sont les fonctions du marketing dans la distribution.

Extraits

[...] Il consiste aussi à optimiser chaque m2 de surface de vente, chaque mètre linéaire. Rappelons que le mètre linéaire correspond à l'unité de mesure de la place disponible affectée à la présentation des produits sur plusieurs niveaux. Politique de marque - Les marques propres aux distributeurs Les marques de distributeurs sont environ moins chères que les produits des grandes marques et plus chères que les produits à bas prix. Il est possible pour les surfaces de vente d'appliquer des bas tarifs parce qu'elles traitent directement avec les producteurs, achètent en grandes quantité et les marges sont moins importantes. [...]

[...] Pour obtenir cette carte, le client devra donner des informations telles que son nom, son prénom, son adresse, son âge De plus, à chaque passage en caisse, lorsqu'il présentera sa carte pour profiter de ses avantages, le magasin sera au courant précisément de ses emplettes, de son budget et de la fréquence de ses visites Des informations précieuses sur ses habitudes de consommation, de mode de vie, et qui, le jour venu, lui serviront à cibler des propositions : invitation à une foire aux vins, promotions exclusives sur des produits de beauté ou du multimédia ou de l'alimentation pour chiens ou chats Parfois celle-ci est payante une formule qui permet de sélectionner les clients au potentiel d'achat important. Dans cette hypothèse, les rôles sont inversés, le client fait lui-même la démarche d'être fidèle. Et pour amortir sa carte, il consomme. D'autres cartes de fidélité se développent également telle que la carte multimarque qui permet aux consommateurs de dépenser chez plusieurs distributeurs partenaires. [...]

[...] Un nouveau credo de distribution s'ouvre aux espaces de vente. Alors, les distributeurs peuvent-ils développer un marketing de l'e-buisness aussi performant que celui élaboré pour leurs unités physiques? Bibliographie Le marketing de Denis Lindon, Fred jallat. Edition DUNOS Mercatique de R.Vairez. Edition TECHNIPLUS Marketing stratégies et pratiques de R.Amerein, D.Barczy. Edition NATHAN Economie de la distribution de Marie-Laure Allain, Claire Chambolle. Edition REPERES La distribution de Cédric Ducrocq, Nathalie Jamin, Sophie Lagrange. Edition Vuibert Entreprise Le Mercator de jacques lendrevie. [...]

[...] En effet, dans la mesure où la conjoncture économique actuelle et défavorable, il est essentiel de proposer aux consommateurs une bonne qualité à un prix défiant toute concurrence. Politique de communication - Objectif de communication L'objectif primaire de la communication des distributeurs et de construire et promouvoir l'image de l'enseigne. La publicité média, les relations publiques, le sponsoring et le mécénat sont les principaux moyens de communication utilisés Les objectifs sont : - Créer un trafic. Cela signifie qu'il faut attirer le maximum de consommateurs sur le point de vente. - Augmenter le panier moyen. [...]

[...] I-Les fonctions de la distribution Les circuits de distribution Les circuits sont l'ensemble de canaux qui permettent d'aller du producteur au consommateur. On appelle canal de distribution un ensemble d'agents de distribution possédant des caractéristiques juridiques et commerciales communes. Les fonctions spatiales Elles visent l'organisation du transport qui réalise l'acheminement des produits du lieu où ils ont été produits vers le lieu de distribution et des opérations de manutention correspondantes. Les fonctions d'assortiment Elles permettent d'adapter des produits proposés au besoin des consommateurs. [...]