Le marketing du distributeur

Thèmes abordés

Marketing du distributeur, Monoprix, Auchan, producteur, distributeur, hypermarchés, canal de distribution, positionnement, trade marketing, grande distribution, image de marque

Résumé du document

Dans la palette du marketing, la décision concernant l'optimalité du canal de distribution revêt une importance stratégique pour déterminer sa présence sur le marché. Les possibilités sont diverses pour la firme, elle peut opter pour une distribution dite sélective, une distribution basée sur l'exclusivité et une distribution intense sur la plupart des segments.
C'est pourquoi il est indispensable de désigner un circuit approprié pour assurer la distribution afin d'atteindre les clients visés tout en délivrant une qualité de service en adéquation avec l'image de marque défendue sur le marché aux yeux des consommateurs.

Extraits

[...] A l'inverse, Auchan mise sur d'autres signaux distinctifs pour remplir sa stratégie. Le narratif d'Auchan s'articule autour de la famille, d'une qualité-prix imbattable et de la quête d'une qualité de vie. C'est le lexique employé dans les messages publicitaires de la marque mettant en valeur la décision de se fier à cette enseigne en lui rappelant l'ensemble des bénéfices précédemment cités. De même la marque vise l'engagement et la fidélisation via son programme à destination des enfants. Avec des personnages dédiés, le lien est créé avec le jeune consommateur et ses parents. [...]

[...] Il peut proposer un nombre important de références dans des catégories limitées (grandes surfaces spécialisées) ou l'inverse peu de références mais beaucoup de catégories de produits (hypermarchés) Il peut aussi se positionner sur les services pour améliorer et renforcer la bonne image de qualité. Cela passe par former le personnel et la satisfaction client afin qu'il soit amené à revenir. Il faut jouer sur les aides à l'achat et à la consommation. La localisation du magasin a aussi un impact car l'implantation et la zone de chalandise assurent une fluidité et une cohérence du réseau de distribution. Une fois à l'intérieur du magasin, le distributeur peut aussi tirer son épingle du jeu. [...]

[...] Le marketing de distribution et ses principales définitions : En général, la stratégie classique de marketing de distribution consistait à occuper le territoire et à profiter de l'ouverture maximale des points de vente pour produire le maximum de chiffre d'affaires. Toutefois, la réglementation est intervenue pour plafonner et délimiter le nombre d'ouvertures de magasins sur la sphère nationale. Par conséquent, la limite a été vite atteinte conduisant les distributeurs à se retourner sur les parts de marché plutôt que sur les décisions de fusions voire de rachats. [...]

[...] En outre, la communication demeure un élément indispensable pour proposer sa narration aux consommateurs. Toutes les actions en ce sens avec du marketing direct visent la constitution d'une notoriété et d'un positionnement auprès de la clientèle en assurant une cohérence d'ensemble. Deux exemples intéressants : la firme Monoprix et le géant Auchan Bien que l'entreprise rencontre la concurrence de plusieurs entreprises soigneusement implantées en centre-ville, il se différencie de la structure des grands magasins pour s'orienter vers d'autres catégories de produits en jouant sur la spécialisation et la qualité de service sur l'épicerie et le traiteur. [...]

[...] Le distributeur s'occupe de trois fonctions majeures : - la gestion de la logistique (transport et stocks . ) - la partie facturation (crédits et factures . ) - la dimension marketing (vente et services dédiés . ) Les clés du positionnement du distributeur sur le marché : Il existe plusieurs moyens pour qu'un distributeur puisse exister et durer sur un marché. Pour commencer, il peut bien entendu jouer sur les prix qui correspondent l'élément de basculement essentiel et la variable sur laquelle se concurrencent les différents acteurs. [...]