La grande distribution et son marketing

Résumé du document

La grande distribution peut être définie par l'ensemble des activités réalisées par le distributeur à partir du moment où les produits sont finis jusqu'à ce qu'ils soient en possession du consommateur final et prêts à être consommés au lieu, au moment et sous les formes, les quantités correspondant aux besoins des utilisateurs.

Ainsi la grande distribution n'est pas seulement limitée à la vente des produits mais elle regroupe également le transport des produits, leur stockage, la mise en place des produits, leur vente ainsi que le service après vente. Le distributeur doit amener le produit du producteur au consommateur mais surtout comprendre les besoins du consommateur et lui amener le produit qu'il veut (...)

Extraits

[...] Une fois le point vente implanté dans la zone de chalandise, le magasin va mettre en place son mix-marketing. Les objectifs traditionnels des distributeurs sont essentiellement au nombre de deux : - Création de trafic : le distributeur a pour objectif d'attirer le plus possible de clients provenant de sa zone de chalandise au sein de son point de vente. - Développement du ticket moyen : une fois les clients dans le magasin, l'enseigne va chercher à accroître les ventes par client en utilisant des techniques de promotion Le mix-marketing des distributeurs La stratégie marketing des distributeurs est similaire à celle des producteurs et il en va de même pour le mix-marketing qui peut également prendre la forme des 4P : Product, Price, Promotion et Place (Produit, Prix, Communication et Distribution). [...]

[...] Celle-ci se divise en deux catégories l'agencement général du point de vente (merchandising de base) et l'implantation des produits en rayon (merchandising du linéaire) Le développement des services Parallèlement à son mix-marketing, les distributeurs développent de plus en plus leur partie services car proposer des produits aux meilleurs prix ou toujours plus de choix n'est plus la clé face à des consommateurs de plus en plus exigeants. Les enseignes attachent plus d'importance à l'accueil, au confort des lieux, ils ont recourt à des horaires plus larges. Les services varient aussi selon les enseignes, certains livrent à domicile, Ikéa par exemple propose une garde d'enfant, d'autres offrent des conseils commerciaux et financiers, des crédits. La palette est vaste et variée. Annexe 1 : Le multiformat des groupes de grande distribution. [...]

[...] Les représentants allemands sont Lidl, Aldi, Norma et français Mutant, Ed, Netto, Leader Price - Les GSS (grandes surfaces spécialisées) : avec des surfaces entre 2000 et 20000m². Les spécialisations de ces magasins sont nombreuses et variées : le bricolage (Castorama, Leroy Merlin), l'ameublement (Ikéa, Fly, Atlas), l'électroménager (But, Planète Saturn), le sport (Décathlon, Intersport), les jouets (Jouetland, Toys'R'us), les cosmétiques (Sephora, Marionnaud), la culture (Fnac, Virgin Les grands magasins Ils sont un peu plus d'une centaine en France et ont des surfaces de vente très importantes qui peuvent aller jusqu'à 50000m². Leur assortiment est large et profond avec une dominante non alimentaire. [...]

[...] De plus, c'est la seule qui ne représente pas un investissement mais uniquement une source de revenu. La politique de prix s'articule autour des marges et des promotions sur les prix. Actuellement les distributeurs proposent en général une large gamme de prix, des premiers prix aux prix plus élevés. Communication Nous distinguons la communication externe et la communication dans le point de vente. La communication externe se compose de deux grandes catégories. La première bien sûr est la communication média qui est utilisée pour accroître la notoriété et améliorer l'image de l'enseigne. [...]

[...] La Grande Distribution et son Marketing A. Une vue d'ensemble de la Grande Distribution en France 1. Définition La grande distribution peut être définie par l'ensemble des activités réalisées par le distributeur à partir du moment où les produits sont finis jusqu'à ce qu'ils soient en possession du consommateur final et prêts à être consommés au lieu, au moment et sous les formes, les quantités correspondantes aux besoins des utilisateurs. Ainsi la grande distribution n'est pas seulement limitée à la vente des produits mais elle regroupe également le transport des produits, leur stockage, la mise en place des produits, leur vente ainsi que le service après vente. [...]