Présentation de la Caisse d'Epargne

Résumé du document

Ce document est un présentation orale de Marketing Bancaire au sujet de la caisse d'épargne:

" Près d'un Français sur deux est client des Caisses d'Epargne, soit 27 millions de clients :
- 4 352 agences Caisse d'Epargne
- 7 165 DAB-GAB Caisse d'Epargne
- 3,5 millions de sociétaires dans les Caisses d'Epargne"

Extraits

[...] ECONOMIE Présentation de la Caisse d'Epargne Untitled-2.gifFondABA Présentation Caisse d'Epargne\Sans tiFrise chronologiquretre.bmp315804 Dates clés Naissance de la 2009 Untitled-2.gifFond Organisation carte Près d'un Français sur deux est client des Caisses d'Epargne, soit 27 millions de clients agences Caisse d'Epargne DAB-GAB Caisse d'Epargne 3,5 millions de sociétaires dans les Caisses d'Epargne Untitled-2.gifFond Valeurs logo_caisse_epargne AMBITION ENGAGEMENT CONFIANCE Untitled-2.gifFond En chiffres contri_06_ci_080424152312contri_07_ci_ Chiffres clés 2008 En milliards d'euros Produit Net Bancaire Résultat brut d'exploitation Résultat net part du groupe Fonds propres Untitled-2.gifFond Quelques filiales 535528logo_hdlogo_oceor_GM_ci_061206104903logo_1818_BL_ci_061206102812logo_palatine_GM_ci_061206104920logo_creditfoncier_GM_ci_061206104817 > Les enseignes de la banque commerciale > La banque d'investissements et de projets > Les enseignes de la banque commerciale Fond Présentation générale Horaires d'ouverture: Mardi 9h 12h-13h30 18h Mercredi Jeudi 14h30 Vendredi Samedi 9h 13h Agence du Croisé Laroche 13 Place Lisfranc 59700 Marcq-en-Barœul Croisé LarocheFond Organigramme 1 Directrice du centre expert 3 Gestionnaires professionnels 2 Conseillers privés 1 Stagiaire 1 Directeur D'Agence 2 conseillères commerciales 1 Gestionnaire de portefeuille 1contrat d'apprentissage: Juliette GRANDJEAN Untitled-2.gif < number > Fond Analyse externe: Opportunités et Menaces MENACES OPPORTUNITES Ville agréable avec de nombreux espaces naturels gland ecureuil Centre ville dynamique gland ecureuil Ligne de transports en commun gland ecureuilgland ecureuilgland ecureuilgland ecureuilgland ecureuil Environnement concurrentiel important Augmentation du nombre de chômeurs Crise financière Crise de l'immobilier gland ecureuil Population jeune et active gland ecureuil Revenu moyen par ménage marcquois estimé à euros pas an gland ecureuil Banalisation du livret A Untitled-2.gifFond Analyse interne: Forces et Faiblesses FAIBLESSES FORCES gland ecureuil Centre expert (gestion privée et professionnelle) gland ecureuil Rapport de confiance entre le client et son conseiller gland ecureuil Equipe dynamique et motivée gland ecureuil Emplacement privilégié au cœur du centre ville gland ecureuilgland ecureuil Peu de places de parking Accentuer les efforts afin d'adopter une démarche plus pro-active gland ecureuil Dynamiser la clientèle qui est de plus en plus multibancarisée Untitled-2.gifFond MON PARCOURS ABA Ouverture de compte ABA Présentation de la Caisse d'Epargne ABA La Banque en ligne ABA La Prévoy- ance ABA Epargne Phoning Rendez-vous en binôme Janvier/Février Octobre Juillet/Août ABA Les parts sociales ABA L' assurance Vie Décembre/Janvier Gestion de la relation client à l'agence + Rendez-vous en binôme + Remplacement conseiller Accueil et gestion de la relation client à l'agence et au guichet Untitled-2.gif261906_caisse-d-epargne.jpg A.B.A : Les Parts Sociales crise_krach_bourse_ecureuil_caisse_epargne_caisses_d_epargnes_cnceUntitled-2.gifarriere plan aba powerpoint.png Sommaire Présentation générale des Parts Sociales de La Caisse d'Epargne. Présentation de la mission terrain. Réalisation du projet. [...]

[...] - 1 rdv rebond Immo - 1 PEL - 50 Parts Sociales 5 Parts Sociales 1 forfait Jeune Rdv rebond prêt perso Untitled-2.gifFond.bmp Suivi des résultats collectifs de l'opération 4 entretiens que j'assure moi-même 13 entretiens assurés par ma collègue RESULTATS COMMERCIAUX 3 Orientations en Gestion Privée Parts Sociales souscrites (soient €) 6 Assurances Vie 10 domiciliations de revenus ( dont 7 ouvertures de comptes) 6 PEL 3 GU/GF 6 rdv rebonds positionnés 2 refus Untitled-2.gifFond.bmp L'analyse des résultats MULTIVENTES REATIVITE DECOUVERTE RICHE Untitled-2.gifFond.bmp Le ressenti face à l'action action enrichissante pour mon vécu et mon expérience en agence. [...]

[...] Untitled-2.gifFond.bmp Résultats de la 1ère séance de téléphonage Untitled-2.gifFond.bmp Résultats de la 2nde séance de téléphonage Untitled-2.gifFond.bmp Réalisation du projet Le vécu Suivi de mes résultats personnels Suivi des résultats collectifs de l'opération L'analyse des résultats Le ressenti face à l'action Untitled-2.gifFond.bmp Le vécu 13 rendez-vous assurés par ma collègue 1 rendez-vous annulé 2 rdv non honorés 20 rdv sont positionnés J'assure le déroulement de 4 entretiens Segment : Clients disposant de 150 € à € Untitled-2.gifFond.bmp Suivi des résultats personnels Clients Contexte 16 ans(Je reçois les parents) 34 ans 5 ans (Je reçois les parents) 21 ans Solde € (LA + LJ) 300 € € € (LA+LJ) Besoins/Projets - Assurer l'avenir de l'enfant, - Disposer d'un minimum de liquidité, - Le rendre autonome - Pas de frais, - Rémunération attractive, - Projet pour une 1ère acquisition immo. - Assurer l'avenir de l'enfant, - Rémunération attractive. - Bancarisation sans frais, - Achat ordinateur, Liquidité Sécurité Produits commer- cialisés - 1 forfait Jeune - 1 PEL - 20 Parts soc. - 1 forfait - 15 Parts Soc. [...]

[...] Untitled-2.gifFond.bmp Présentation de la mission Liste de phoning Résultats de la 1ère séance de phoning. Résultats de la 2nde séance de phoning. Untitled-2.gifFond.bmp Liste de phoning Je dispose d'une liste de contacts à appeler composée de 32clients. Répartition de ma clientèle en fonction de l'âge et du solde cumulé détenus sur des produits d'épargne. [...]

[...] Untitled-2.gifFond.bmp En Chiffres 17 Caisses d'Epargne en France 27 millions de clients 3,9 Millions de sociétaires administrateurs des 288 SLE (au 01/02/2009) projets financés en millions d'euros engagés dans la solidarité en 2008 Untitled-2.gifFond.bmp Les intérêts du produit pour le client : pour la banque : Le même régime fiscal sur les actions Un placement sur et rémunéré Le capital est garanti COLLECTER ATTIRER des CAPITAUX venant de l'EXTERIEUR FIDELISER La clientèle Untitled-2.gifFond.bmp Les caractéristiques des parts sociales Nature du Produit Parts de capital social de sociétés coopératives. Valeur nominale 20 euros Durée de placement conseillée 1 an minimum Rémunération Variable selon le résultat annuel de la Caisse d'Epargne en 2008. Disponibilité La demande de rachat de tout ou partie de ses parts est possibles à tout moment, sous conditions. [...]