Plan de communication des banques

Thèmes abordés

Plan de communication, banques, communication média, communication Hors-média, stratégie

Résumé du document

La stratégie de focalisation a pour principal objectif de développer un avantage concurrentiel sur un petit nombre de segments spécifiques ou sur un segment unique, la banque se limite ainsi à une partie du marché. Il s'agit donc de sélectionner une zone géographique, une clientèle particulière ou un produit spécifique sur lequel la banque valorisera ses compétences telles que l'image de marque, le cout…
Cette stratégie est adoptée lorsque l'établissement ne peut pas pénétrer en totalité le marché ou lorsque ses ressources sont insuffisantes ou tout simplement parce qu'elle ne souhaite pas croitre trop rapidement en fonction de sa politique générale.
Une telle démarche consiste à créer pour le client un avantage unique qu'il ne trouvera pas ailleurs. Toutefois ce qu'il ne faut pas négliger c'est que la banque doit détenir un niveau élevé de performance technique ou commerciale sur ce segment pour s'accroitre. Une fois cette stratégie déployée, on constatera que la rentabilité sera plus forte pour la banque face à ses concurrents présents sur l'ensemble des segments. C'est ainsi que la stratégie de focalisation se transforme en stratégie de niche ; lorsque l'établissement souhaite exploiter un couple produit/marché spécifique. Ce qui permet par la suite de pratiquer une marge plus élevée, car l'offre se trouve plus réduite et donc la concurrence plus faible.

Extraits

[...] Conférence de presse : (Mi-novembre) : Au Pavillon Ledoyen, en plein cœur de Paris. Une conférence de presse est organisée, afin de présenter la BusinessBank. Une invitation sera envoyée pour la conférence de presse, suivie d'un buffet, pendant une représentation des nouveaux comiques de la scène française sur le thème de la banque, tourné au ridicule. Pour montrer que nous apportons un changement à tout cela. Les journaux voulus sont : Les Echos Le Monde La Revue Banque Banque Plus Magazine Family Finance La Tribune Challenge Stratégie Capital Professeur d'université Chaine Télé L'Expansion Alternative économie Le Journal des entreprises Avec cette opération la banque souhaite véhiculer une image nouvelle et à contre-courant de ce qui se fait habituellement. [...]

[...] Le maillage du territoire. Sur le marché français, c'est très difficile de trouver un emplacement où la banque n'est pas présente Publicité avec les médias. L'ensemble des banques françaises sont déjà très présentes à travers une variété de médias. Il ne faut pas négliger les coûts des campagnes publicitaires qui représentent une dépense importante La relation clientèle : Il sera difficile pour la banque de pénétrer le marché étant donné la multitude de concurrents déjà présents. De plus la banque en ligne ne touche pas l'ensemble de la population Les produits bancaires sont les mêmes partout. [...]

[...] Objectif : Véhiculer sur l'importance du Patrimoine et de la sécurité. Opération offre de recrutement dans les ESC, Faculté, Grandes écoles (Décembre-Janvier): Par ce principe d'offre de recrutement, la banque permet de recruter et en même temps de communiquer sur elle auprès de futur CSP+ et CSP++. Opération face 2 f@ce (Cannes, 2-3/11) : Conférence de 800 participants conférenciers. Ce salon permet de toucher le milieu médical et plus particulièrement les chirurgiens plasticiens. Objectif : Véhiculer sur l'importance du patrimoine et des bonnes rémunérations pour ces types de revenus. [...]

[...] Il faut mettre en place une communication continue sur les sites suivants. Cette communication peut se faire à l'aide de bannières publicitaires. Il est important lors de cette campagne publicitaire de choisir des sites internet généralistes à forte audience et des sites thématiques utilisés souvent par les CSP+. o Une étude a permis de déterminer les sites les plus consultés par les CSP+ Sites de voyage Sites destinés à la recherche d'emplois Sites d'informations généralistes Jeunes diplômés : futur cadre Cadre, CSP+, CSP++ La bannière suivante peut être utilisée sur les sites cités au dessus - La couleur or permet d'évoquer la richesse. [...]

[...] Porter également appelée stratégie de concentration. La stratégie de focalisation a pour principal objectif de développer un avantage concurrentiel sur un petit nombre de segments spécifiques ou sur un segment unique, la banque se limite ainsi à une partie du marché. Il s'agit donc de sélectionner une zone géographique, une clientèle particulière ou un produit spécifique sur lequel la banque valorisera ses compétences telles que l'image de marque, le cout Cette stratégie est adoptée lorsque l'établissement ne peut pas pénétrer en totalité le marché ou lorsque ses ressources sont insuffisantes ou tout simplement parce qu'elle ne souhaite pas croitre trop rapidement en fonction de sa politique générale. [...]