Le marketing mix du Crédit Populaire d'Algérie (CPA)

Samir Y.

Commandez une rédaction : Dissertation en Marketing bancaire sur mesure

Devis en ligne gratuit

Dissertation Format .doc

Le marketing mix du Crédit Populaire d'Algérie (CPA)

Télécharger

Lire un extrait

Lecture
Résumé
Sommaire
Extraits

Résumé du document

La banque, pour assurer son maintien, sa compétitivité, sa rentabilité, voire son développement doit se doter d'outils performants et se doit d'introduire des méthodes de gestion nouvelles en s'appuyant sur des démarches tout aussi rigoureuses que rationnelles, et d'autre part, de s'orienter résolument vers le consommateur dont les besoins sont la principale source de création et de promotion de produits et répondant à son attente... ce qui nous amène à la pratique du marketing.

Sommaire

Introduction

I) La politique de produit

A. La stratégie de conception des produits et services
1. La conception par couple produits /marché
2. Le cycle de vie du produit
3. La qualité des produits et services
4. La politique de diversification
5. L'innovation

B. La politique produit au sein du CPA
1. Présentation de l'offre MEDIUM
2. Lancement de l'offre MEDIUM
3. Le cycle de vie de l'offre MEDUIM

II) La politique de prix

A. L'approche marketing de tarification
1. Les objectifs et les contraintes d'une politique de prix
2. Le processus de fixation des prix

B. La politique prix au CPA

III) La politique de distribution

A. L'élaboration d'une politique de distribution
1. L'analyse préalable
2. Le choix d'une politique de distribution
3. La mise en oeuvre de marketing

B. La politique de distribution au sein du CPA

IV) La politique de communication

A. La communication bancaire
1. Processus d'élaboration d'une politique de communication bancaire
2. La communication interne
3. La communication mix

B. La communication au sein du CPA
1. La communication interne
2. La communication externe

Conclusion
Bibliographie

Accédez gratuitement au plan de ce document en vous connectant.

Extraits

[...] Afin d'élaborer une stratégie de communication, il est nécessaire de : Identifier la cible : Pour cela, l'émetteur commence par définir l'audience (acheteurs potentiels ou actuels) à laquelle il s'adressera puis recensera et examinera les besoins et désirs de celle-ci ainsi que ses préférences et ses habitudes d'écoutes et de lecture. Déterminer les objectifs : Après avoir défini sa cible, l'émetteur déterminera le type de réponse qu'il attend de l'audience choisie. Les objectifs d'un programme de communication dépendent de l'état du marché. Lorsqu'une marque est nouvelle, une action publicitaire peut amener au développement d'une réputation, si celle est bien établie, le responsable marketing aura à placer une action ayant pour objectif de stimuler l'essai. [...]

[...] Section 2 : La communication au sein du CPA : La communication interne. La communication externe. CONCLUSION : BIBLIOGRAPHIE : INTRODUCTION : La banque, pour assurer son maintien, sa compétitivité, sa rentabilité, voire son développement doit se doter d'outils performants et se doit d'introduire des méthodes de gestion nouvelles en s'appuyant sur des démarches tout aussi rigoureuses que rationnelles, et d'autre part, de s'orienter résolument vers le consommateur dont les besoins sont la principale source de création et de promotion de produits et répondant à son attente ce qui nous amène à la pratique du marketing. [...]

[...] Au CPA, par exemple, et plus particulièrement concernant l'Offre MEDIUM et les professionnels de la santé, les responsables ont recours à des revues spécialisées (Santé plus, Le journal du praticien, Diagnostic) où placard publicitaire est inséré. En dehors de ce créneau, le sponsoring et le mécénat occupent une place grandissante puisque le CPA, banque de la santé, pour consolider ses relations publiques, a pris part à plusieurs manifestations. On cite : Le Congrès Maghrébin de Pédiatrie. Le Congrès Internationale d'Ophtalmologie. Le 5ème Congrès de Médicine organisé par la Société Algérienne de Médecine. [...]

[...] Bert, Boumerdes Encyclopédie Universels Vol.5, Ed. Encyclopédie Universels France, Paris GOURLAOUEN Jean Pierre Economie - Ed. Vuibert, Paris Ouvrage collectif L'entreprise et la banque dans les mutations économiques en Algérie Ed. OPU, Alger PATAT Jean Pierre Monnaie, institution financière et politique monétaire 2éme Ed. ECONOMICA RIVOIRE Jean Les banques mondes Col. Que sais-je ? Ed. [...]

[...] La banque doit donc essayer de fidéliser le client à sa marque, améliorer la qualité du produit et ajouter d'autres modèles ou caractéristiques etc. La phase de turbulence : Plus connu sous le vocable maturité, elle est caractérisée par un taux d'accroissement baissier mais aussi par une moindre vulnérabilité. Il serait intéressent pour la banque de concentrer ses efforts dans le but de maintenir sa présence sur la marché. La phase de déclin : C'est dernière étape du produit qui voit ses ventes chuter et ses bénéfices s'amenuiser. [...]

doc