Comment la stratégie de Peugeot s'inscrit-elle dans sa stratégie marketing ?

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Comment la stratégie de Peugeot s'inscrit elle dans sa stratégie marketing?

Résumé du document

Le marché de l'automobile a certes ralenti, mais n'a jamais régressé depuis 1998. Une croissance ininterrompue du marché mondial, qui a tout de même connu quelques baisses notamment entre 2007 et 2008 (baisse de 4,4 %). Le marché de l'automobile concerne le monde entier mise à part l'Afrique noir qui n'a pas une grosse consommation de voiture. Si on prend le marché de l'automobile continent par continent, nous avons tout d'abord l'Europe occidentale et les Etats-Unis qui sont déjà arrivés à maturité, mais qui connaissent un changement de structure dans leurs distributions. Ensuite nous avons le Japon qui a connu un moment difficile mais qui connaît aujourd'hui une petite reprise. Pour finir nous avons le Chine qui est le nouveau marché en plein expansion. D'ici 10ans la Chine sera le 1er consommateur de voiture. Nous pouvons également noter la présence des marchés d'Amérique latine (Brésil, Argentine), mais aussi de l'Inde et de la Russie qui consomment aussi des voitures. Le marché de l'automobile est influencé par les facteurs socio-économiques, le nombre de concurrent qui augmente constamment et le cycle de vie des voitures qui est fait pour être de plus en plus court.

Extraits

[...] Peugeot propose de nombreux produits afin de cibler un maximum d'acheteurs potentiels. Ainsi, on remarque les voitures électriques, les citadines, les voitures destinées au transport de marchandises, les compacts, les routières, les familiales, les voitures plaisir, les sportives et crossover. De plus, chaque voiture peut être complétée par de riches options et accessoires permettant au client de personnaliser sa voiture. En retard, sur la qualité de ses concurrents, Peugeot souhaite développer son offre de services. En effet, proposer des services rassure le client. [...]

[...] Peugeot possède 220 concessions en France. Peugeot fait partie du groupe PSA qui lui a précisément 562 concessions en France répartis de la façon suivante. Répartition Peugeot par région PEUGEOT Page 4 Nous voyons que les concessions Peugeot sont inégalement répartis dans l'hexagone, mais répartie de façon stratégique, c'est-à-dire plus, au endroit où la demande est le plus présente et où la densité de population est élevé, c'est-à-dire en Ile de France et Rhône Alpes. Distribution numérique distribution numérique = % des magasins détenteurs de la marque Pour cela il nous faut le nombre de concessions présent en France, le tableau ci-dessous va nous donner les chiffres nécessaire. [...]

[...] Ce qui traduit une attitude de confiance envers ses clients. Puis, Peugeot souhaite devenir à long terme l'un des moteurs de l'avant-garde des services de mobilité, de télécommunication et d'informatique afin de répondre aux mieux à l'évolution des besoins des clients. C'est le cas du système d'appel d'urgence, avec véhicules équipés en Europe. Puis, afin de se démarquer, Peugeot souhaite proposer un programme innovant, basé sur le principe des crédits de mobilité. Une distribution optimale La distribution de Peugeot permet à l'entreprise de répondre au prix, à la promotion et aux choix des voitures proposées de manière la plus optimale possible. [...]

[...] Celle-ci a modifié l'organisation de la distribution de véhicules neufs. En effet, on peut désormais acheter un véhicule neuf dans n'importe quelle concession en Europe en gardant les mêmes garanties d'entretien que dans notre pays d'origine. Cela avait pour but de faire jouer davantage la concurrence. Ainsi les constructeurs, dont Peugeot, ont dû réorganiser leur réseau de concession, car la zone de chalandise surtout au niveau des frontières a été bouleversée. De plus, depuis cette réforme, les concessionnaires peuvent désormais vendre plusieurs marques. [...]

[...] PEUGEOT Page 7 L'image La notion d'image est confondue parfois avec celle de la notoriété. En effet, l'image correspond à ce que pense le client d'une entreprise. L'image d'une entreprise peut donc être soit positive, soit négative dans la tête du client. L'étude de l'image est d'ordre qualitatif mais elle peut être aussi d'ordre quantitatif. Pour mieux cerner la notion d'image, on peut dire généralement qu'elle est définie comme l'expression des représentations mentales qu'un ensemble d'individus associent à une entreprise, une marque ou un produit. [...]