Étude de marketing opérationnel de la gamme Z.E -zéro émission- de Renault

Résumé du document

Contrairement à la plupart des constructeurs automobiles, la marque au losange relève le challenge de proposer une véritable gamme de véhicules électriques appelée Z.E pour « Zéro Émission » afin de rendre le véhicule électrique accessible à tous et le positionner en véritable alternative au véhicule thermique. Grâce à ces nouveaux produits, Renault s'ouvre sur un nouveau marché (celui de l'électrique) pour répondre au besoin certain que ressentent les clients aujourd'hui de protéger l'environnement et d'agir pour demain.

Extraits

[...] D'autre part, celle-ci répond à un ensemble de besoins avec: - La mini-citadine Twizy (les déplacements urbains) - La citadine Zoe (les trajets hebdomadaires) - L'utilitaire Kangoo Z.E (besoins professionnels) - La berline Fluence Z.E Pour la politique prix, Renault a opté pour une politique de pénétration qui s'exprime par une politique de prix bas, celle-ci étant permise par une cohérence interne. Par la même, les techniques de commercialisation (location de la batterie voire du véhicule) permettent la cohérence externe. Cette politique a donc pour objectif de conquérir rapidement une grande part du marché. [...]

[...] Présenté au public lors de l'édition 2008 du Mondial de l'automobile de Paris, ce concept préfigure une version électrique de la Renault Kangoo Be Bop. Depuis, le concept-car a donné naissance à 4 voitures: KANGOO EXPRESS Z.E. places) Elle est destinée à une clientèle de professionnels exigeante quant aux coûts d'utilisation, répond au besoin au niveau urbain. D'autres couleurs seront disponibles lors de la commercialisation de la gamme complète. Reprends tous les atouts de la version thermique et propose une autonomie de 160 km. Dispose donc des principaux équipements en série ainsi que des équipements spécifiques de la gamme Z.E. FLUENCE Z.E. [...]

[...] Publié sur : youtube.fr ; expliqué dans le tableau page suivante. [...]

[...] en faisant ses courses tienne tout simplement de la routine. En effet, le Groupe Unibail-Rodamco est le premier investisseur, développeur et opérateur européen de centre commercial (Parly Vélizy Les Quatre temps, Le Forum des Halles Il exploite 95 centres commerciaux dans 12 pays de l'Union Européenne et a pris la décision d'implanter en partenariat avec Renault, entre 2010 et 2012, des infrastructures simples, pratiques et rapides, afin que tout possesseur de véhicule électrique puisse le recharger sur le parking de son centre commercial habituel en France ou en Espagne. [...]

[...] Les Smartphones, un canal de communication pour la gamme Z.E Le marché des applications mobiles est en plein boom depuis l'arrivée de l'Iphone. Ce dernier a très largement créé une voie supplémentaire en matière de stratégie de communication. Renault a donc choisi d'investir dans ce type de support, afin de donner une praticité aux différents véhicules électriques (ex : calculer le temps de charge de son Twizy) et de préserver la notoriété de la gamme. Ces applis pourraient devenir des sites e-marchands, dont l'intérêt est de rendre fidèle sa clientèle grâce à l'aspect pratique du service. [...]