Le e-shopper français : profil et caractéristiques

Résumé du document

Depuis quelque temps, les entreprises ont investi dans des outils d'automatisation pour stimuler l'interaction numérique avec les clients.

Extraits

[...] J. Basic Appl. Sci.3 - 3463. Osman, S., Yin-Fah, B.C., Choo, B.H Undergraduates and online purchasing behavior. Asian Soc. Sci R. Aaron, M. Decina, R. [...]

[...] User Interface Engineering (2001) a réalisé une étude sur le marché des États-Unis et a constaté que les consommateurs dépensaient près de 40% du montant des achats impulsifs sur le site de commerce électronique. Internet fournit aux utilisateurs la facilité de recherche et de comparaison des informations sur les produits. En outre, attrait visuel, riche en informations et plaisir des achats en ligne ont encouragé les acheteurs sur Internet à acheter de manière impulsive (Parboteeah et al., 2009). Diverses études ont trouvé un résultat positif sur la relation entre impulsivité et comportement d'achat en ligne. [...]

[...] Res - 88. Choudhury, V., Karahanna, E The relative advantage of electronic channels : a multidimensional view. MIS Q - 200. Chu, J., Arce-Urriza, M., Cebollada-Calvo, J.J., Chintagunta, P.K an empirical analysis of shopping behavior across online and offline channels forgrocery products: the moderating effects of household and product characteristics. J. Interact. Mark - 268. Citrin, A.V., Spritt, D.E., Silverman, S.N., Stem, D.E Adoption of Internet shopping: the role of consumer innovativeness. [...]

[...] DOI 10.3166/RFG.227.13-29 Agathe Simonin, Brainvalue, Régine Vanheems, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne, « Vers une meilleure compréhension des attentes en magasin inférées par l'expérience de navigation sur le site Internet d'une enseigne à forte dimension symbolique » p.5-8 Jordi de Toledo, Quel moyen de paiement en ligne accepter sur son site e-commerce décembre http://www.marketing-professionnel.fr/parole-expert/e-shoppers-5-profils-e-commerce-201612.html Types of payment methods for ecommerce, by Paymentwall Team, Apr the undersigned, `author's name', a student at the Montpellier Business School during the academic year of `academic year', declare that the present Master's thesis, entitled `thesis title', is strictly the product of my own personal work, synthesis and analysis. All citations (articles, books, theses, business documents, internet sources, etc.) are formally denoted as such, explained and referenced in the body of text and bibliography. All tables and/or models (various illustrations and photos) are duly cited if borrowed from an author or cited source, where suitable. A lack of this plagiarism declaration will entail a suspension of the evaluation of this thesis, a grade equalling 0 and a summoning before the school disciplinary board. [...]

[...] Ainsi, ce qui définit l'exigeant est le fait qu'il se trouve dans un environnement peu propice à une navigation sereine. Typiquement, s'il est bloqué dans le métro avec son smartphone et qu'il essaye désespérément d'accéder à un contenu dans l'optique d'acheter un cadeau par exemple, l'utilisateur exigeant risque de perdre patience et d'abandonner la navigation. L'e-shopper national et l'e-shopper international Le monde de l'internet peut pratiquement être considéré comme un marché sans fin, où un consommateur vivant dans n'importe quel pays du monde peut entrer en relation contractuelle avec un commerçant opérant dans tout autre pays du monde. [...]