En quoi le social commerce est-il un levier de vente clé pour les clubs de football ?

Résumé du document

Le commerce social est un sous-ensemble du commerce électronique qui implique les médias sociaux, les médias en ligne qui soutiennent les interactions sociales et les contributions des utilisateurs pour faciliter l'achat et la vente en ligne de produits et services.

Extraits

[...] Ce n'est pas une expérience de stade futuriste farfelue. Il est déjà disponible sur certains sites, et d'autres se précipitent aussi vite que possible pour ajouter des systèmes numériques de nouvelle génération qui permettrons la participation à un jeu sous une expérience immersive et connectée. Cette connexion tend à améliorer la qualité de l'expérience client, et proposer une palettes plus large de services, payables directement en ligne. Les stades poussent à améliorer la connectivité pour trois raisons : Faire aux évolutions démographiques, les stades proposant un nombre limité de places, ainsi qu'aux nouveaux modes de vies réduisant les déplacements ; Attirer les fans loin de leur téléviseur grand écran à la maison ; Accroître les profits. [...]

[...] Cependant, ce n'est pas toujours le cas, car un équilibre peut exister entre partisans et opposants à la marque. De plus, si une organisation ou un individu cède à des demandes que d'autres perçoivent comme erronées, cela peut provoquer un choc de demande négatif. Certains sites Web, tels que Reddit, prévoient des règles drastiques en la matière. Ils interdisent l'affichage de renseignements personnels sur des individus (également connu sous le nom de doxxing), en raison des inquiétudes suscitées par de tels messages. [...]

[...] Les achats en ligne ont connu une croissance exponentielle, notamment pour les petites entreprises, ainsi qu'en termes d'opportunités commerciales. Internet n'a pas de gouvernance centralisée dans le domaine de la mise en œuvre ou des politiques d'accès et d'utilisation ; chacun constitue un réseau de ses propres politiques. Seules les définitions excessives des deux espaces de noms principaux sur Internet, l'adresse IP (Internet Protocol) et le DNS (Domain Name System) sont dirigées par une organisation de maintenance, l'Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN). [...]

[...] Avec les progrès de la technologie numérique, les exemples de commercialisation des produits par le sport se multiplient 21 D. La course à la connexion, chez les fans et dans les enceintes sportives, vecteur d'intégration dans le social commerce 23 E. Schéma synthétique : L'influence de la digitalisation des relations commerciales et du processus de production sur l'expérience client dans le domaine sportif 27 IV. Une corrélation entre performance commerciale et social commerce 29 A. La structuration d'un tissu d'acteurs virtuel, fondement du social commerce 29 B. [...]

[...] Les contrats de LeBron James avec Nike, Beats by Dre, Coca-Cola, Kia, McDonald et Samsung ont rapporté plus de 40 millions de dollars par an au joueur de la NBA. Peyton Manning a conclu des accords de sponsoring avec des sociétés telles que Buick, DirecTV, Gatorade, Nationwide et Papa John, d'une valeur d'environ 12 millions de dollars par an. « Aujourd'hui on sollicite les joueurs pour des vidéos Facebook, des quizz. Également sur des opérations promotionnelles qu'on organise de temps en temps avec des partenaires, on organise des défis qui seront largement relayés. [...]