Dans quelle mesure les rapports de force entre professionnels du tourisme ont évolué suite à l’avènement de la communication numérique ? 

Résumé du document

D'après PhoCusWright, une société de technologie de voyage basée à Sherman, CT, le consommateur moyen visite 3,6 sites pour acheter un billet d'avion en ligne. Selon Yahoo, 76% des achats en ligne sont précédés d'une fonction de recherche