Les systèmes d’information dans le e-commerce

Thèmes abordés

Systèmes d'information, e-commerce, gestion de l'organisation, échange d'informations, base de données

Résumé du document

« Le premier problème rencontré dans l'étude d'un système d'information est d'essayer de le définir ». C. H. Kriebel.
Ensemble organisé et structuré des informations utiles directement à la gestion de l'organisation.
Différenciation des perceptions en fonction de l'acteur.
Ensemble :
- De variables élémentaires,
- Muni de règles,
- Matérialisé.

Extraits

[...] Un gain de temps considérable. [...]

[...] Kriebel Ensemble organisé et structuré des informations utiles directement à la gestion de l'Organisation. Présentation des systèmes d'information Différenciation des perceptions en fonction de l'acteur Ensemble : De variables élémentaires Muni de règles Matérialisé Double rôle des systèmes d'information: Interne Externe Structure de système d'information en Organisation Capture d'écran 2013-03-12 à 12.09 .10.png Une classification I Distinction en 2 types: Système d'information de régulation opérationnelle Système d'information de gestion administrative Schéma classification des systèmes d'information Capture d'écran 2013-03-14 à 13.27 .46.pngCapture d'écran 2013-03-14 à 13.28 .24.png Une classification II Schéma Matrice UX 2 hypothèses ressortent: Plus la complexité croît  la base de données s'élargit Plus l'incertitude de l'environnement croît  traitement en temps réel Capture d'écran 2013-03-12 à 11.54 .18.png Une classification III Distinction supplémentaire : Système d'information opérationnel Système d'information d'aide au management Système d'information stratégiques Schéma « les types de systèmes d'information » Capture d'écran 2013-03-14 à 13.30 .28.png Fonctions et caractéristiques Quelque soit au type auquel elle appartient, elle prend 3 formes : Mémorisation des informations Circulation des informations Traitement de l'information Une caractéristique principale : la complexité Une autre : la précarité des systèmes Vers une informatisation Un processus bien défini La dimension matériel La dimension logiciel De multiples solutions pour les logiciels Différenciation aussi au niveau des tâches de l'informatisation Una application aux systèmes d'information Quantitative Qualitative II – Définition et description d'un site e-commerce ainsi que ses avantages et limites : Introduction Suite logique « Pure players » « click and mortar » Définition et description : Définition Back office Front office Cyberacheteurs Initiateur projet : 2 solutions Sur mesure Déjà prête à l'emploi Présentation de quelques fonctionnalités récurrentes d'une solution e-commerce 2.1 – Modules « front office » Le catalogue dynamique Le panier d'achat et le processus de commande Le module de paiement Les web blocs Les meilleures ventes Capture d'écran 2013-03-14 à 17.28 .30.png FICHE PRODUIT Capture d'écran 2013-03-14 à 17.29 .01.png FICHE PRODUIT Capture d'écran 2013-03-14 à 17.31 .54.pngCapture d'écran 2013-03-14 à 17.30 .05.pngCapture d'écran 2013-03-14 à 17.30 .35.pngCapture d'écran 2013-03-14 à 17.28 .19.png 2.2 – Outils « back office » La gestion du catalogue L'administration des web blocs Le gestion des flux internes : clients, produits, etc. [...]

[...] . Les systèmes d'information dans le e-commerce INTRODUCTION « Le premier problème rencontré dans l'étude d'un système d'information est d'essayer de le définir » C. H. [...]