Le tourisme au Maroc: le tourisme à l'ère d'internet

Thèmes abordés

E-tourisme, NTIC, tourisme Maroc

Résumé du document

Les nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) modifient rapidement notre façon de vivre. Le rythme des découvertes scientifiques et technologiques croît de manière exponentielle et les produits de consommation qui en résultent se répandent encore plus rapidement.
La nouvelle vague technologique qui est apparue depuis une dizaine d'années a donné naissance à une nouvelle économie: le «e-commerce».
Ce développement est stimulé essentiellement par deux facteurs :
- L'augmentation du nombre d'installations au travail ou à domicile;
- Les progrès technologiques et la disponibilité du haut débit.

Extraits

[...] Il s'appuie sur trois types d'actions : la conquête via les outils du search marketing (moteurs de recherche, etc.), l'affiliation à d'autres sites et la notoriété du site La conquête via les outils du search marketing Le search marketing est une branche spécialisée du marketing ayant comme support les outils de recherche et comme cible les internautes qui les interrogent. Il a pour particularité de s'adresser à des internautes qui recherchent une information, un produit ou un service sur Internet. Cette démarche active et volontaire de la part des cibles les rend particulièrement réceptives au message. [...]

[...] E-TOURISME AU MAROC 35 Un taux d'équipement encore faible en système de réservation directe Les systèmes de réservation directs sur ces sites sont principalement des formulaires de demandes de réservation avec confirmation par e-mail. En effet, sur la base d'une étude réalisée sur un échantillon des établissements d'hébergement classés (hôtels, Hôtels Club et Résidences hôtelières) disposant d'un site web, il s'est avéré que 58% proposent un formulaire à remplir. En revanche seulement, disposent de leur propre système de réservation en temps réel. Bien que ce nombre est appelé à augmenter sensiblement dans les années à venir, du fait que de nouveaux opérateurs commencent à proposer des offres adaptées pour les établissements. [...]

[...] Selon une étude de l'institut GfK : En Europe, le taux de pénétration d'internet est plus grand dans les pays du Nord. L'Islande arrive en tête avec 88% de surfeurs réguliers de plus de 14 ans. La Finlande vient en deuxième position puis la Norvége, le Danemark et la Suéde, qui affichent des taux d'au moins 73%. La France se classe 11ème, avec soit plus que l'Italie mais moins que le Royaume-Uni et l'Allemagne Les pays du sud de l'Europe (par ailleurs moins riches) arrivent en queue de peloton, avec notamment 35% de pénétration en Espagne. [...]

[...] Il représente selon les TO entre 40 et 70% des ventes. Les circuits ne représentent que 10 à 20% des ventes. En contre partie, la nouvelle tendance nettement observée par les TO est l'augmentation de la demande pour des produits secs, billet d'avion ou hébergement. La commercialisation des produits touristiques se fait dans les grosses structures le plus souvent en hôtels 4 * et hôtels clubs. Elle est largement automatisée et génère des ventes et des marges importantes de bénifices. [...]

[...] Claude Bénard : consulting & stratégie opérationnelle pour le e-tourisme & l'hôtellerie 17 Décembre 2010 - Fès Contenu principal L'évolution et les tendances de l'e-tourisme; Audience cible Durée Objectifs Intervenante Date et lieu 48 E-TOURISME AU MAROC Thème Description Le Marketing virtuel et la publicité en ligne La publicité en ligne est l'utilisation de l'Internet comme support publicitaire où les messages promotionnels apparaissent sur un écran d'ordinateur, dans le but d'orienter les clients vers votre site Web afin de faire la promotion de vos produits ou services. Le navigateur indique des informations suffisantes sur les visiteurs du site. Ainsi, la publicité en ligne peut être conçue de manière à s'aligner avec les préférences des utilisateurs. Dans le secteur du tourisme, le marketing virtuel et la publicité en ligne ont démontré pendant les dernières années l'impact positif qu'ils ont sur le développement des sociétés et les investissements touristiques, sur la promotion des produits et services touristiques et sur la création et l'entretien des rapports avec les clients. [...]