Le secteur des ventes privées en ligne en phase de mutation

Résumé du document

Synthèse sur la mutation des ventes privées face aux ventes traditionnelles sur Internet. Cours de système d'information. Le rôle de la gestion de l'information et les répercussions du succès des ventes privées en ligne.

Extraits

[...] Le secteur des ventes privées en ligne en phase de mutation 1. Comment le marché des ventes privées en ligne se caractérise-il par comparaison avec le marché des ventes traditionnelles ? Le concept de vente privée n'est pas né sur Internet, les grands magasins de prêt à porter récompensent leurs meilleures clientes en les invitant à des ventes privées. Le but est de récompenser la fidélité. Les ventes privées en ligne restent différentes car elles appliquent des prix préférentiels à tous les clients : Les ventes privées en ligne consistent à proposer aux membres des produits de marques à prix très réduits. [...]

[...] Les acteurs du e-commerce intègrent dans leur communication via le web leurs propres sites de ventes privées car ces ventes événementielles permettent de toucher une clientèle plus disparate géographiquement mais il s'agit également d'une stratégie pour vendre des produits de toute autre catégorie de ceux vendus en boutique. Un des freins du e-commerce avec les particuliers est la sécurisation des paiements. Mais les sites de ventes privées ont su instaurer une confiance et, aujourd'hui, les utilisateurs craignent moins d'utiliser leur carte bancaire. La présentation des articles est primordiale pour les sites de ventes privées, la plupart d'entre eux réalisent eux-mêmes leurs bandes- annonces.Venteprivee.com dispose ainsi de trois studios photos et emploie quinze personnes uniquement pour le design et la présentation du site. [...]

[...] Ils n'achètent pas des stocks mais exercent plutôt ce que l'on appelle de la vente conditionnelle. Les gérants du site doivent également assurer les délais de livraison, ce qui leur demande une maîtrise de l'appareil logistique. Ce sont des spécialistes en logistique, relation client, relations avec les partenaires et bien sûr des professionnels du webmastering. Ils ont un cahier des charges à respecter : notamment pour l'image de marque à communiquer. L'actualisation et l'animation du site sont des éléments primordiaux pour le bon fonctionnement des ventes privées. [...]

[...] De plus, les acheteurs ont accès à tous types de marques et de biens (du prêt-à-porter aux ustensiles de cuisine en passant par le vin). Pour réaliser des bonnes affaires, les clients n'ont plus besoin de se déplacer ni d'attendre les soldes, les colis sont livrés directement chez eux. Etre client des sites implique d'avoir été parrainé auparavant et de devenir membre, cela développe un sentiment d'appartenance à un cercle de privilégiés L'accès aux ventes privées est en principe limité afin que les clients aient l'impression d'être avantagés, de faire de bonnes affaires en ligne. [...]

[...] g cherché sur le net, y a pas de réponses. Donc on peut pas non plus le chier. Si t'as des idées, vas y ; t'as carte blanche et feu vert. (jme la pète ) Si l'utilisation de la vente en ligne pour le cas proposé se banalise dans le futur, quelles répercussions cela aura-t-il, selon vous, en matière de gestion de l'information par les marques impliquées ? Dans le cas où les ventes en ligne se banaliseraient, on peut d'ores et déjà analyser les forces et les faiblesses des ventes privées par rapport aux ventes en ligne traditionnelles et anticiper les opportunités et les menaces de ce marché à travers la matrice SWOT : Dans ce nouveau cadre, les sites de ventes privées vont devoir se différencier des autres sites marchands en maintenant le caractère privé de leur concept. [...]