Dans quelle mesure l'intelligence artificielle constitue-t-elle à la fois une opportunité mais aussi une menace à prendre en compte pour le présent et le futur de l'emploi et du management au sein du marché de l'énergie ?

Thèmes abordés

IA Intelligence Artificielle, emploi, EDF, chômage, sécurité, usage de données, énergie propre, innovation technologique, énergie

Résumé du document

Tout l'intérêt de notre étude porte sur la balance et l'équilibre que représente l'intelligence artificielle pour nos schémas de représentation actuels. Un rythme de développement aussi rapide contraint les dirigeants à s'engager rapidement en sa faveur, ou à tempérer son utilisation dans leurs mécanismes de production. Cet engagement dans un sens ou dans l'autre nécessité obligatoirement une opinion radicale, consécutive à une vision du monde qui doit évoluer. Il faut présenter et expliquer les changements dans l'avenir et l'instauration de règles adaptatives.

Extraits

[...] Pour Gary Marcus, expert neuroscientifique et cognitif, l'intelligence artificielle ne doit pas être considérée comme la réponse à toutes les problématiques. En effet, il faudrait être conscient selon lui que l'intelligence artificielle possède des limites difficilement perméables et qu'il ne faut pas confier tous nos espoirs dans son application à grande échelle de manière aveugle sans en subir les conséquences. Même Elon Musk, le fameux entrepreneur et créateur de SpaceX et Tesla, semble nuancé. Il témoigne de sa forte portée mais se présente comme un porte-parole pour une réglementation active sur le sujet. [...]

[...] En rassemblant et en analysant les données, l'intelligence artificielle peut permettre une prise de position sur les sources de production les plus optimales et les moins polluantes pour assurer l'atteinte des objectifs en termes de rejet de CO2 et de promotion des énergies propres. En outre, l'intelligence artificielle peut rassurer le consommateur dans son expérience client. Accessible à toute heure, par le biais de chatbots et d'outils de communication intelligents, la marque a l'opportunité de proposer un service personnalisé et efficace, dans un temps plus restreint. [...]

[...] Pour conclure, l'intelligence artificielle propose de nouvelles perspectives intéressantes sur le marché de l'énergie pour EDF. C'est un outil qui aurait une portée opérationnelle pertinente et qui pourrait peser dans l'idée de favoriser la transition énergétique. Elle permettrait également d'avoir un meilleur suivi et de répondre de manière plus satisfaisante à sa clientèle. Ainsi, une intégration proactive de l'intelligence artificielle au sein des process d'EDF pourrait apporter une vraie valeur ajoutée et contribuer à améliorer son rôle en tant que leader de l'industrie énergétique. [...]

[...] Selon l'auteur, une nouvelle ère est train de s'ouvrir. D'autre part, l'intelligence artificielle interroge sur la portée éthique et morale de son action notamment car elle n'a pas de recul sur la prise en compte de la vie privée et de l'utilisation de l'électricité par les clients. En outre, elle peut parfois assurer une discrimination algorithmique consciente. Ainsi, confier des décisions importantes à des algorithmes complexes et légèrement opaques pourrait faire apparaitre la décision comme difficilement légitime. C'est donc un défi en termes de gouvernance. [...]

[...] On peut premièrement entrevoir une facilitation de certaines opérations pour EDF. En assurant un meilleur suivi à la minute des réseaux électriques, des réseaux de distribution jusqu'aux consommateurs, l'intelligence artificielle peut apporter son assistance pour mieux prévoir et analyser la demande d'électricité en jouant à la fois sur les leviers de production et de distribution le tout en limitant les coûts d'opération. Dans le même sens, l'intelligence artificielle peut améliorer la qualité des infrastructures électriques du réseau dans une perspective de sécurité. [...]