L'expansion d'Internet dans les foyers modifie les modes de consommation des acheteurs potentiels, ils ont maintenant la possibilité de comparer plusieurs produits en même temps en restant derrière l'écran de leur ordinateur. Les foyers étant de plus en plus équipés en matériel informatique et connexion ADSL, les sites Internet des fabricants sont devenus les nouvelles vitrines de leurs produits. Le consommateur recherche le tout-en-un, un service et une information de qualité en direct de chez lui.
Les sites Internet prennent donc une nouvelle dimension et remplissent plusieurs rôles allant de l'information à la commercialisation en passant par le service après-vente. De plus en plus, les sites se doivent donc de répondre à l'amélioration et l'accélération des technologies pour attirer le consommateur qui devient même usager et acteur de sa propre consommation.
Pacemaker est un appareil électronique de la marque Suédoise Tonium. Ce produit remplit une double fonction de baladeur audio offrant la possibilité d'écouter et de stocker plus de 30 000 chansons, et de platine permettant de créer et de mixer sa musique, mais aussi de la publier sur le site. Son positionnement se trouve alors entre une offre de niveau professionnelle (possibilité d'utilisation pour les DJ) tout en s'adressant au grand public (baladeur audio personnalisable). De ce fait, il évolue sur un marché en croissance du fait de sa démocratisation par la baisse des prix et l'augmentation des innovations technologiques.
A travers notre analyse, nous allons donc voir ce que le site de Pacemaker doit changer et améliorer pour offrir aux consommateurs un contenu attractif.
[...] La navigation y est difficile et les difficultés d'accessibilité ne donnent pas envie à l'internaute d'y rester. La volonté de faire du site un lieu d'échange et de faciliter l'utilisation y est pourtant claire mais mal organisée. Contrôle d'accessibilité En nous basant sur les recommandations de l'organisme du World Wild Web nous observons que l'accessibilité du site de Pacemaker ne répond pas aux trois niveaux de priorités favorisant l'accessibilité du site à tous les internautes. Markup Validation Service C h e c k t h e m a r k u p ( H T M L , X H T M L ) o f We b d o c u m e n t s Jump To: Potential Issues Validation Output This page is not Valid (no Doctype found)! [...]
[...] Le site ne cherche pas seulement à vendre un produit mais aussi donner la possibilité à ses utilisateurs de les publier. Il se situe donc entre un site commercial et communautaire. Mixes : Le premier élément évaluatif concernant cette page est la longueur de chargement qui pose problème. Cette partie du site est dédiée aux créations des usagers mais on ne voit pas réellement de différence avec les mixes présentés en page d'accueil. Elle propose trois menus différents qui ne sont pas liés, la page est donc mal agencée, pas assez catégorisé et mise à jour. [...]
[...] Les sites Internet prennent donc une nouvelle dimension et remplissent plusieurs rôles allant de l'information à la commercialisation en passant par le service après-vente. De plus en plus, les sites se doivent donc de répondre à l'amélioration et l'accélération des technologies pour attirer le consommateur qui devient même usager et acteur de sa propre consommation. A travers notre analyse, nous allons donc voir ce que le site de Pacemaker doit changer et améliorer pour offrir aux consommateurs un contenu attractif. I. Analyse de la situation Contexte Pacemaker est un appareil électronique de la marque Suédoise Tonium. [...]
[...] - l'utilisation sans erreurs, pas de liens cassés, de recherches sans résultats, de pages vides. pour cela nous souhaitons insérer un menu texte pour améliorer les liens du site. Il est nécessaire de mettre en place une politique de liens active (externe et interne), avec des sites de qualité et pertinents mettre régulièrement ses pages à jour, gérer de l'actualité, avoir une bonne adresse de site (nom de domaine), incluant si possible les mots-clés susceptibles d'être utilisés. - la satisfaction, l'appréciation subjective du site, conditionnée par l'esthétique et les quatre points précédents. [...]
[...] Positionnement concurrentiel En terme de produit, Pacemaker en concurrence directe avec l'iPod de Apple qui permet aussi d'éditer de la musique. En revanche, de par son positionnement, le Pacemaker est en concurrence indirecte avec les marques de platines DJ's et les baladeurs audio (MP3). Le site Internet quant à lui ne permet pas de le positionner vis-à-vis de la concurrence. En effet, le nom du produit porte à confusion, il peut être assimilé au stimulateur cardiaque, ce qui porte à conséquence au niveau du référencement du produit auprès des moteurs de recherche. [...]
Source aux normes APA
Pour votre bibliographieLecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture