Les achats électroniques

Résumé du document

Aujourd'hui, dans le contexte de mondialisation actuel, Internet constitue un outil indispensable concernant les échanges commerciaux. Il facilite notamment l'achat, que ce soit en B to B ou en B to C, et quel que soit le lieu dans le monde ; on parle alors d'achats électroniques. Une première définition de ce terme ainsi que la typologie de ce type d'achats constitueront la première partie de ce dossier. Puis une analyse critique sera réalisée à propos des achats électroniques, quant aux avantages qu'ils procurent aux acheteurs et aux limites qui peuvent exister (...)

Extraits

[...] Son offre correspond à une solution d'achats et de production d'imprimés assistée par Internet.Cette application permet de commander des imprimés en ligne, d'en assurer le renouvellement, le repiquage et la personnalisation. Grâce à un module original, l'imprimeur est capable de construire un site pour chacun de ses clients incluant un catalogue de produits imprimés spécifiques définis en fonction des besoins de son client. L'application permet également un suivi technique du produit projet. Après avoir configuré le site, le client se connecte à son site Web. [...]

[...] Le web propose néanmoins aux spécialistes de l'approvisionnement une multitude de forums électroniques d'achats plus ou moins complexes et dont les coûts varient. De plus en plus de sites présentent une plateforme de commerce électronique permettant à l'approvisionneur d'acheter directement les services ou produits dont il a besoin. L'avantage des catalogues électroniques réside sans aucun doute dans leur gratuité, et leur principal inconvénient est qu'ils peuvent être difficiles à trouver sur le web. La grande majorité des entreprises fournisseurs possèdent un site web sur lequel elles font la promotion de leurs produits mais aussi de leurs services, le tout via Internet. [...]

[...] Il est également possible de citer ici la carte achats, qui est un outil de réduction des achats de la classe c'est-­‐à-­‐dire les achats qui ne représentent que du volume d'achats de l'entreprise effectué auprès de la moitié de ses fournisseurs. Autrement dit, la carte de paiement permet à une entreprise de régler les achats qui ne concernent pas directement la production. L'e-­‐sourcing a pour but d'optimiser l'amont de l'achat en standardisant et automatisant au maximum la recherche, la sélection, et la négociation avec les fournisseurs. Il engendre une diminution des coûts de négociation et de transaction. L'e-­‐procurement désigne les processus de passation et de gestion des commandes sur des réseaux informatiques. [...]

[...] Dans ces cas là, les entreprises ont davantage recours à des réseaux privatifs (extranet) lorsqu'ils souhaitent effectuer des transactions électroniques. Internet est une solution très intéressante lorsqu'une entreprise désire avoir le choix entre des produits et services plus diversifiés, mais il est impossible pour celle-­‐ci d'effectuer la totalité de ses achats via ce mode de transactions. Plus globalement, malgré les avantages énoncés dans la partie précédente, on constate que certaines entreprises hésitent encore à se mettre aux achats électroniques en général. [...]

[...] Par ailleurs de PME non utilisatrices nourrissent toujours des craintes sur la sécurité des paiements via Internet. Les récents vols de données liés aux cartes de crédit sur certains sites commerce ou encore les tentatives de phishing (usurpation d'identité) de plus en plus médiatisées n'y sont sans doute pas étrangers, même si l'on sait qu'Internet est un canal commercial tout aussi sûr que le commerce traditionnel Exemples Exemple de e-­‐sourcing SEM Numerica est le pôle numérique régional de Franche-­‐Comté dédié au développement et à la promotion des TIC (les technologies de l'information et de la communication). [...]