Les TIC et l'emploi

Thèmes abordés

TIC, emploi, Rifkin, Forrester, régain d'activité, nouvelles formes de travail, télétravail

Résumé du document

Au milieu des années 90, la thèse selon laquelle l'informatique détruirait des emplois était défendue dans deux ouvrages à succès, celui de Forrester, l'horreur économique, et celui de Rifkin, la fin du travail. Forrester avançait l'idée que le travail qui a été au cœur de la civilisation occidentale, est aujourd'hui devenu un mythe car sa disparition est inscrite dans le progrès technique. Cette thèse est aussi soutenue par Rifkin.

Extraits

[...] Les créations d'emplois A terme, les augmentations de productivité favorisent la croissance et l'emploi. Les TIC sont à l'origine de l'apparition de nouveaux secteurs et d'un régain d'activité dans les secteurs anciens. Les nouveaux secteurs : les créations d'emploi seront liées à la croissance résultant de la création et à la diffusion de nouveaux services, de la conquête de nouveaux marchés, de la nouvelle organisation du commerce, mais aussi et surtout du développement du secteur des matériels et logiciels nécessaires à Internet. [...]

[...] Ceci se traduit par un fractionnement du temps de travail des caissières. L'apparition du stress qui remplace la fatigue physique du fait de l'abstraction et du règne de la rapidité qui prime dorénavant sur la réflexion. Les pertes de repères liées à l'augmentation de l'autonomie des travailleurs, en particulier des travailleurs nomades. La structure des emplois est enfin modifiée : d'un côté, l'économie de l'information a besoin de travailleurs très qualifiés, et de l'autre, les besoins élémentaires sont satisfaits par les travailleurs non qualifiés. [...]

[...] Les TIC et les nouvelles formes de travail Au delà du nombre d'emplois créés et détruits, les TIC sont à l'origine de nouvelles formes de travail. En effet la nature du travail est modifiée avec l'apparition du : - travail à distance : outre le développement du télétravail, les TIC sont à l'origine de l'explosion du télétravail mixte nomade, c'est-à- dire la multiplication des lieux de travail à côté du bureau. - Travail en qualité tendue avec le respect de délais souvent très courts : ceci est lié à la nouvelle organisation intégrée de l'entreprise qui rend les services dépendants les uns des autres - Travail avec des systèmes vulnérables : plus l'organisation est intégrée, plus la gestion de la panne devient une activité importante Des compétences et des qualifications nouvelles apparaissent, en particulier dans le domaine des nouvelles intermédiations entre l'offre et la demande. [...]

[...] Cette thèse est aussi soutenue par Rifkin. Le point de départ de son analyse est le suivant : le progrès scientifique et technique, qui a permis de substituer la machine à l'homme dans les activités traditionnelles, agricoles ou industrielles, s'étend maintenant au réservoir d'emplois que constituait le secteur tertiaire. Cette mécanisation de la production des services réduit la quantité de travail employé sur le marché, en même temps qu'elle en modifie la qualité : la demande de travailleurs du savoir progresse tandis que les formes traditionnelles d'emplois régressent. [...]