Les enjeux de l'e-commerce en 2007

Résumé du document

Le commerce électronique ou le e-commerce désigne l'échange de biens et de services des deux entités sur les réseaux informatiques notamment Internet.

Le commerce électronique a connu en 2006 une croissance de 37% par rapport à 2005, le chiffre d'affaires s'élevant à plus de 12 milliards d'euros, soit 2 fois plus qu'en 2004. Le nombre de transactions a, quant à lui, augmenté de 43% sur la période 2005-2006. Il est estimé à plus de 132 millions en un an, soit plus de 10 millions de transactions par mois.

Le montant moyen des transactions restant stable à 90 euros. Selon Médiamétrie, le nombre de cyber-acheteurs a atteint 17,6 millions d'acheteurs en ligne, au dernier trimestre 2006, soit une croissance de 31% sur l'année. Au total, c'est plus de 6 internautes sur 10 qui ont acheté sur Internet, contre 51% il y a un an sur la même période.
La fin de l'année 2006 confirme l'augmentation continue du nombre d'acheteurs en ligne en France.

Les 15 premiers sites de e-commerce français en bénéficient fortement puisque le nombre de leurs visiteurs uniques a augmenté de 22% au 4e trimestre 2006, par-rapport à la même époque en 2005. Plus de 8 internautes sur 10 ont consulté l'un de ces sites au 4e trimestre.

Extraits

[...] Cette stratégie one to one se conjugue aussi parfaitement aux enjeux d'une stratégie commerciale interentreprises to B). Exemple : NRJ Régies (source : www.nrjregies.fr) Le groupe NRJ a mis un site à la disposition de ses clients et prospects. Plate-forme interactive, il permet d'informer, de conseiller, mais aussi de présenter le groupe et la régie. Internet : un outil de présentation de ses produits ou services Dès lors qu'une interactivité est instaurée, un site Internet est la vitrine idéale dont dispose une entreprise pour présenter son offre produits ou services. [...]

[...] Le e-commerce en 2007, un mode de distribution devenu indispensable A le e-commerce, un outil incontournable 1. Le marché du e-commerce est en pleine croissance Le commerce électronique a connu en 2006 une croissance de 37% par rapport à 2005, le chiffre d'affaires s'élevant à plus de 12 milliards d'euros, soit 2 fois plus qu'en 2004. Le nombre de transactions quant à lui, augmenté de 43% sur la période 2005-2006. Il est estimé à plus de 132 millions en un an, soit plus de 10 millions de transactions par mois. [...]

[...] En 2006, le marché de l'habillement et de la vente en ligne marque un tournant des internautes ont acheté un article d'habillement sur Internet en 2006, contre 28% en 2005 Le marché de la mode est relativement récent sur la toile, mais il constitue déjà un élément dynamisant. L'Institut Français de la Mode estimait la part du chiffre d'affaires Internet à entre septembre 2005 et août 2006, tandis qu'entre septembre 2005 et février 2006, le chiffre d'affaires du commerce pesait du marché de l'habillement. Se développe également les ventes privées. Le succès de ventes-privées.com, pionnier et leader dans ce créneau, a incité cet engouement. [...]

[...] La zone qui retient le plus l'attention de l'internaute est en haut à gauche. En fait, les objectifs du merchandising en ligne sont : - une meilleure hiérarchisation du catalogue - une combinaison logique structurelle du catalogue et des habitudes d'achat des consommateurs. - Une accessibilité optimale des produits phares et complémentaire. - Une meilleure visibilité, lisibilité et comparabilité de l'offre - Une opportunité pour l'offre produits/services d'être visible, facile à acheter, évocatrice, au bon prix, tout en inspirant confiance. [...]

[...] La vente en ligne se démocratise en même temps que l'accès à Internet. En effet, le e-commerce connaît un engouement chez les femmes et les seniors deviennent un potentiel à ne pas négliger. Pour réussir en 2007, le e-commerce a dû s'adapter, notamment en ayant un positionnement original et un marketing mix cohérent. Les clefs du succès du e-commerce seront dans le fait de se promouvoir et d'optimiser les ventes. En résumé, le e-commerce est en train de connaître une évolution importante. Aussi bien technique que sociologique. [...]