El comercio electrónico - publié le 24/04/2015

Thèmes abordés

Comercio electrónico, internet, transacción, producto, empresa, comunicación, distribución

Résumé du document

Uso de cualquier tecnología para llevar a cabo alguna transacción, (dinero por cajero, recargar móvil por internet, uso base de datos para la segmentación..)
MARKETING ELECTRONICO: Uso efectivo de la tecnología en todas sus formas como apoyo en la gestión del negocio para las necesidades de marketing.
COMERCIO ELECTRONICO: Todo tipo de negocio, transacción administrativa o de intercambio de información que utilices cualquier tecnología de la información.

Extraits

[...] Hay tres factores mas que me permiten optimizar mi rentabilidad a nivel electrónico: 1. Franja de indiferencia al precio: La elasticidad del individuo respecto a un precio tiene escalones. El consumidor se comporta como la recta de demanda pero hay tramos de indiferencia al precio. Se puede jugar con los precios de los productos y se identifica donde esta el rango de indiferencia (cada escalón), hay rangos donde se pueden mover los precios y los consumidores no se dan cuenta, estos rangos dependen del tipo de consumidor y producto Adaptación mas rápida al mercado: Reaccionar a la par del mercado Segmentación de clientes: En el mercado no todos los individuos tienen la misma sensibilidad al precio, si soy capaz de diferenciar e identificar CUALES SON MAS SENSIBLES QUE OTROS, OBTENDRÉ 2 CURVAS DE DEMANDA: 1. [...]

[...] La gran ventaja de un producto tangible es sentirlo, si es tangible necesita distribución. Los servicios funcionan mejor en el comercio electrónico que el producto tangible. Tangible Ventajas: Más fácil transmitir las características del producto, fácil compararlo. Inconvenientes: Necesidad de distribución física. No digitalizables, digitalizables y digitales (http://www.ontsi.red.es/ontsi/). Como transformo un producto tangible en uno digital?: Un libro es un objeto digital en origen, puede ser menos costoso evita la impresión. Digital en origen: Software No es digital en origen: Ej. [...]

[...] Venta de productos y servicios: Para generar valor y vender un producto la clave esta en un proceso de educación del consumidor. Esta es una forma tradicional de comercio electrónico, se aplica a cualquier producto o servicio que se vende por internet. El tema de la conveniencia esta relacionado con la rapidez, la gran barrera de estos productos es la rapidez, que el consumidor tenga el producto ya, si el cliente dura varios meses tratando de decidir comprar ej. un carro en el momento que decide lo quiere ya mismo. [...]

[...] Como puedo generar valor para mi consumidor, como debo hacer marketing electrónico? Luego de esto empieza el interés las investigaciones para el comercio y marketing electrónico. INTEGRACION DE INTERNET EN LA ESTRATEGIA DE MKTING 1. Introducción hasta 2000: Donde el objetivo era tener presencia en la red, donde internet solo era un listado mas donde la empresa tenia que estar a parte de tener presencia en las paginas amarillas Despegue 2000: El objetivo ya no era tanto de presencia, sino mas localizado en el negocio, donde se incluía información a cerca de los productos, donde los odian localizar, las primeras iniciativas de comercio electrónico Inicio de la venta telemática hasta 2005: Donde ya la empresa cuando densa en internet piensa en un nuevo canal de transacción donde ya internet es un canal de venta, donde se desarrollan actividades de mkting en este nuevo mercado, pero todavía no esta integrado dentro de la estrategia de marketing Plena Integración 2010-actualidad: Se considera internet como un mercado y como parte integral de todas las partes de una empresa. [...]

[...] el consumidor, el influenciador. Primero veo un banner o cualquier tipo de medio pagado, luego visito la pagina web y luego hablo de la empresa, esta secuencia solo depende de la cultura, los consumidores de varios países siguen una búsqueda de información diferente y depende del tipo de producto. EL CONTACTO DIRECTO SIEMPRE ESTARÁ EN ULTIMO LUGAR. Si es un viaje por ej. lo primero es buscar por red social porque ya se que quiero que lugar. Si quiero saber que donde buscan mis consumidores escojo un país próximo (cultura o proximidad) para ver donde van primero al elegir un viaje. [...]