L'évaluation des salariés

Thèmes abordés

Evaluation des salariés, appréciation, supérieur hiérarchique, code du travail, politique managériale, collectivité de travail

Résumé du document

Alors que dans sa vie privée, l'individu recherche une appréciation de soi-même en se soumettant au regard d'autrui, dans le monde professionnel, sa casquette de salarié le confronte naturellement à l'appréciation de son supérieur hiérarchique et de la collectivité de travail. En effet, la relation de travail offre à l'employeur la faculté d'évaluer le travail de ses collaborateurs.
Par ailleurs, n'oublions pas qu'au fil des années, chacun a pris conscience que la véritable richesse d'une entreprise reposait avant tout sur ses hommes. La gestion des ressources humaines est donc un enjeu de taille pour une société. La mise en place d'un système d'évaluation est incontournable pour apprécier la qualité des ressources humaines.
Le terme « d'évaluation » apparaît dans divers articles du code du travail qui désignent tantôt « l'évaluation des aptitudes professionnelles », tantôt « l'évaluation des compétences » voire des salariés en général . D'une manière générale, le terme d'évaluation est défini comme « l'action de déterminer et d'apprécier la valeur d'une chose ».

Extraits

[...] La notion d'objectif dans le cadre de l'évaluation est sans doute à manier avec prudence car si elle permet d'encadrer l'appréciation portée sur le travail des collaborateurs en fixant de manière objective un but à atteindre, elle peut dans le même temps compromettre la vocation même de l'évaluation en la tournant exclusivement vers le recherche du chiffre et de la performance. Or il apparaît parfois critiquable de sanctionner un résultat sans avoir aidé le salarié à trouver les bons moyens pour y parvenir. [...]

[...] La conduite de l'évaluation des salariés est largement encadrée par l'intervention du juge qui donne vie au principe d'impartialité et de non discrimination. En effet les critères d'appréciation ne sont pas au libre arbitre de l'employeur qui doit adopter une démarche la plus neutre possible afin de respecter le salarié en tant qu'individu à part entière. L'intervention du juge est donc précieuse dans la mise en œuvre de l'évaluation des performances mais également en aval lorsqu'il s'agit d'en tirer les conséquences sur la situation professionnelle de l'intéressé. [...]

[...] Une phase de conclusion qui, à travers des entretiens personnalisés, permet de prendre connaissance des résultats, recenser les facteurs susceptibles de favoriser ou non la réalisation d'un projet professionnel et, le cas échéant, d'un projet de formation, prévoir les principales étapes de la mise en œuvre de ce projet. Cette phase de conclusion se clôture par la présentation au bénéficiaire du document de synthèse. Ce processus d'évaluation, indépendamment de la productivité de l'intéressé au sein de l'entreprise, peut permettre de faire évoluer celui-ci au sein de sa structure mais peut aussi servir à étudier les pistes de reconversion professionnelle qui s'offrent à lui. [...]

[...] Ainsi, en France, on est progressivement passé d'une démarche collective de classification des qualifications professionnelles à une réelle approche individuelle du salarié. En effet, auparavant les entreprises s'intéressaient à l'évaluation des postes de travail par un mécanisme de classification, en ce sens qu'en application d'une convention collective de branche, les salariés se voyaient attribuer une qualification pour une fonction donnée. Peu à peu, le développement de l'individualisation dans la sphère professionnelle a conduit les entrepreneurs à recentrer leur attention sur la performance individuelle et donc sur la personne même du salarié. [...]

[...] Ceci pourra également se combiner habilement avec l'effet de « l'intégration du salarié », période pendant laquelle l'entreprise peut analyser l'arrivée du candidat au sein de la société et son entrée en fonctions (aspect relationnel, observation des procédés, mise en pratique La Fiche de notation La fiche de notation est une technique d'évaluation qui trouve notamment écho au sein de la fonction publique (voir annexe 2). Cette fiche doit faire l'objet d'une communication à l'agent concerné et sera versée à son dossier personnel. Sur ce document, l'agent a la possibilité d'exprimer des vœux quant à ses fonctions et aux conditions de leur exercice. Le Directeur Général des Services, peut quant à lui, après consultation du responsable hiérarchique de l'agent, formuler des propositions. [...]