Les configurations flexibles

Thèmes abordés

droit, configurations flexibles, Alvin Tofler, Henry Mintzberg, entreprise, structure adhocratique, Taïchi Ohno, modèles de firmes, méthode Kaizen, nouvelles technologies de l'information, Hammer, Champy

Résumé du document

- L'accélération du rythme des innovations qui raccourcit les délais entre recherche et développement. Ex : Oticon, People First.
- La pression concurrentielle. Ex. : Apple.
- L'évolution rapide des besoins des consommateurs qui réduit le cycle de vie du produit, nécessité de se rapprocher des attentes des clients (tôlerie Bruder-Keller).
- Difficultés et morosité d'un secteur d'activité.
- Difficultés financières : diminution du nombre de commandes, difficultés pour l'entreprise de se procurer du crédit, difficultés de trésorerie…

Extraits

[...] La notion d'explosion des frontières de l'entreprise III. L'entreprise a longtemps été conçue comme une entité fortement hiérarchisée et isolée de son environnement. Différents facteurs sont venus changer radicalement cette conception : Le développement des nouvelles technologies de l'information : en interne, le recours à l'intranet et aux outils de travail collaboratif rend inutile la présence permanente des salariés sur leur lieu de travail. En externe, les réseaux de communication qui relient l'entreprise et ses partenaires déplacent également les frontières. [...]

[...] Les équipes doivent atteindre des objectifs précis dans un délai imparti. Exemples de structures par projets : « L'organisation par projets chez Plastic Omnium » 2. Inconvénients de la structure par projets La dissolution permanente des équipes gêne l'accumulation des connaissances au cours du temps. « Les organisations flexibles apprennent beaucoup des actions menées en étroite collaboration avec leur environnement mais mémorisent moins » Pour chaque nouveau projet, il faut un temps d'adaptation aux membres de l'équipe. Le rôle de la Direction Générale dans l'adhocratie est d'assurer la liaison entre les groupes de projets et l'environnement externe Les 2 grands modèles de firmes selon AOKI Firme A (Américaine) : - Organisation rigide Hiérarchie verticale Fonctions spécialisées Logique taylorienne convenant à une production de masse Firme J (Japonaise) - Organisation plus souple, plus réactive Mobilité fonctionnelle des salariés encouragée Echange d'infos facilités par une coordination horizontale des activités Décentralisation de la production et division du travail beaucoup plus souple Le toyotisme (milieu du XXème siècle) : Réduire les coûts et gagner en flexibilité. [...]

[...] Cette pratique conduit à l'élimination des niveaux hiérarchiques inutiles, au regroupement des postes de travail. Les salariés sont davantage responsabilisés et plus polyvalents. Il s'agit d'une remise en cause fondamentale et d'une redéfinition radicale des processus opérationnels pour obtenir des gains spectaculaires dans les performances critiques que constituent les coûts, la qualité, le service, la rapidité. Le reengineering, en bouleversant la structure fonctionnelle, oblige les salariés à travailler de façon transversale en s'appropriant un processus complet. Le salarié n'est plus attaché à une fonction mais à un processus. [...]

[...] Les spécialistes regroupés en unités fonctionnelles pour la gestion du personnel au quotidien (recrutement, formation, ) sont déployés en petits groupes de projets pour la réalisation de leur travail. Il s'agit d'une structure matricielle. Taïchi Ohno (père du toyotisme) considérait que « les rôles et compétences d'une équipe ne sauraient se réduire à la somme des rôles et compétences individuels des membres de l'équipe. Si l'on traçait des lignes sur un terrain de football délimitant rigoureusement la zone d'activité de chaque joueur, cela enlèverait beaucoup d'intérêt au jeu. La remarque s'applique aussi à l'usine. [...]

[...] Chapitre de droit : Les configurations flexibles I. Les raisons de l'émergence de nouvelles structures Quelles sont les raisons (les facteurs) qui obligent les entreprises à revoir leur structure ? - II. L'accélération du rythme des innovations qui raccourcit les délais entre recherche et développement. Ex : Oticon, People First La pression concurrentielle. Ex : Apple L'évolution rapide des besoins des consommateurs qui réduit le cycle de vie du produit, nécessité de se rapprocher des attentes des clients (tôlerie Bruder-Keller) Difficultés et morosité d'un secteur d'activité Difficultés financières : diminution du nombre de commandes, difficultés pour l'entreprise de se procurer du crédit, difficultés de trésorerie, L'émergence des structures flexibles : Formes et caractéristiques des structures flexibles 1. [...]