Etude de cas Nature et découverte

Thèmes abordés

Cas net d

Résumé du document

Nature & Découvertes est une chaîne de magasins qui respecte l'environnement. Le métier de Nature & découvertes est de vendre des produits naturels, premièrement grâçe à leur mode de fabrication et deuxièmement par rapport à leur relation avec la nature. Natures et découvertes est une entreprise qui vend la nature, elle propose aux visiteurs un endroit calme évoquant la nature, le calme, au milieu de l'urbanisation.

Cette entreprise compte 7 univers soit 7 domaines d'activités stratégiques :
- vivre au naturel »
- côté jardin »
- randonnée »
- livres et musiques »
- jeux et jouets »
- voyages »
- sciences »
Ces DAS, ont été créée par besoin, c'est-à-dire, que chaque DAS répond à un même besoin, voire plus précisément à une même activité, un même loisir.

Extraits

[...] Il se développer de plus en plus avec le marketing relationnel, basé sur les CRM. La promotion des ventes Offres financières (prix spécial, vente en lot, quantité en plus, et offre de remboursement) Offres dotation (prime directe, prime différée, prime auto payante, jeu, concours). Le Sponsoring, communication événementielle Elle regroupe les actions de relations publiques, de simulation, de motivation, qui donnent lieu à des manifestations regroupant des publics internes, externes ou mixtes. Les recommandations que nous allons faire ne sont pas vraiment innovantes. [...]

[...] La menace de l'entrée de nouveaux concurrents dans le marché : Il peut s'agir de nouvelles sociétés ou bien d'entreprises choisissant de se diversifier. Ces dernières peuvent être compétitives du fait d'une connaissance de métier acquise dans d'autres secteurs ou dans d'autres pays. Cependant, Nature et Découvertes n'a pas de concurrent direct à ce jour. En effet celle-ci, est à l'heure actuelle, la seule à utiliser un marketing sensorielle. De plus, elle est la seule, à proposer des DAS qui semble très différents les uns des autres, mais qui pourtant sont reliés par la nature. [...]

[...] Le PDG souhaite concilier éthique et business. Chez N & les salariés sont très vite sensibilisés aux valeurs de l'enseigne. Les salariés sont formés dans l'école interne de l'entreprise, on leur enseigne toutes les disciplines naturalistes nécessaires pour bien connaître tous les produits de N & D et ainsi pour mieux conseiller la clientèle. Le turn-over de l'entreprise est très faible. L'objectif de l'enseigne est de responsabiliser les salariés. Ainsi, pour récompenser le personnel du capital de N & D leur est réservé. [...]

[...] L'entreprise ne souhaite pas se servir du site pour développer son service marchand, elle souhaite plutôt développer les activités associatives autour de la nature. La mission de ce site reste environnementale. Le Diagnostic technologique La Production L'entreprise a élaborée une Charte partenariale afin d'associer ses fournisseurs a la dimension environnementale. La Recherche et développement Grâce à son club associatif, N & D teste ses produits au sein de son cœur de cible. Par exemple, les parents sont souvent sollicités pour l'évaluation des produits destinés aux enfants. [...]

[...] Puis, nous avons mieux étudié les prix de Nature & Découvertes et nous trouvons qui restent tout de même élever pour des gadgets donc nous avons pensé que l'entreprise pourrait reverser cts d'€ pour chaque produit vendu à des associations militantes ou à des projets liés à l'environnement. Cela renforcerait son image militante et donnerait de la valeur à sa mission. Enfin, pour finir nous avons pensé que l'entreprise pourrait mettre en place une carte de fidélité qui ne serait pas payante comme le club associatif. Elle serait destinée aux personnes souhaitant s'impliquer dans la préservation de la planète. VII) Conclusion A sa création, François Lemarchand ne se serait jamais douté du succès de Nature & Découvertes aujourd'hui. [...]