Lettre type pour dénoncer le montant d'une facture exorbitante

Résumé du document

Madame ou Monsieur le responsable clientèle,

Le montant de ma facture d'électricité pour la période du (date) au (date) me semble anormalement élevé au regard de ma consommation habituelle. En effet, le différentiel est de quatre cent cinquante pour cent alors que je n'ai installé aucun nouvel appareil fonctionnant à l'électricité et susceptible de consommer une telle énergie. Je vous invite, pour comparaison, à consulter mes trois relevés précédents dont je vous joins copie.

Extraits

[...] Lettre type pour dénoncer le montant d'une facture exorbitante Victoire Voila 15 rue de la digue 99999 ONCOULPAS (lieu) (date) (Code client) (numéro de téléphone) (adresse mail) Objet : Erreur probable sur la facturation de vos services Madame ou Monsieur le responsable clientèle, Le montant de ma facture d'électricité pour la période du (date) au (date) me semble anormalement élevé au regard de ma consommation habituelle. En effet, le différentiel est de quatre cent cinquante pour cent alors que je n'ai installé aucun nouvel appareil fonctionnant à l'électricité et susceptible de consommer une telle énergie. Je vous invite, pour comparaison, à consulter mes trois relevés précédents dont je vous joins copie. J'ai donc l'honneur de contester la facture référencée (référence) au sein de vos services. Je vous demande de bien vouloir vérifier et recouper les informations auxquelles vous avez accès. [...]

[...] Si vous ne pouvez déterminer la cause de cette aberration depuis vos bureaux, je vous prie de bien vouloir me dépêcher un technicien. Je me tiens à votre disposition pour fixer un rendez-vous afin de le recevoir. Dans cette attente, je vous joins un chèque, en règlement de ma consommation pour la période susdite, sur la base de la moyenne de mes trois factures précédentes. Je vous prie d'agréer, Madame ou Monsieur le responsable clientèle, l'expression de mes salutations respectueuses. [...]