Vous souhaitez revenir sur votre décision après avoir passé commande auprès d'un démarcheur à domicile ? Selon la loi, vous avez un délai pour cela. Cet exemple de courrier peut vous aider à exercer ce droit.
Il peut également vous servir de trame pour une commande à distance (Catalogue, Web, ...).
[...] Madame, Monsieur, Par la présente, j'exerce, en vertu des articles L121-21 à L121-26 du code de la consommation, mon droit à la renonciation de la commande référencée 15141312, effectuée le 20 janvier 2009 auprès de Mme BERTRAND à mon domicile. Par conséquent, veuillez noter que je vous retourne, par colissimo recommandé séparé, l'ensemble des articles en ma possession, à savoir : * . * . Je vous remercie donc de bien vouloir re-créditer ma carte bancaire ou à défaut mon compte bancaire, dont je vous joins un RIB, pour le montant versé soit euros. Dans cette attente, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en mes sentiments les meilleurs. [...]
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