Intelligence économique (IE)

Thèmes abordés

Intelligence économique, PME, protection des informations stratégiques, rapport Martre, compétitivité des entreprises

Résumé du document

Définition du rapport Martre (1994) : L'IE est « l'ensemble des actions coordonnées de recherche, de traitement et de distribution en vue de son exploitation, de l'information utile aux acteurs économiques, obtenue légalement dans les meilleures conditions de qualité, de délais et de coût ».
Dans les années 90, passage du militaire à l'économique dû à la chute du mur de Berlin.
Après les années 90, plusieurs disciplines se sont misent à notre service afin que l'on ait une vision cohérente de l'entreprise.
L'IE est « la maitrise et la protection des informations stratégiques utiles aux décideurs publics et privés ».

Extraits

[...] Au-delà du défensif offensif Volet RH : prépondérant pour mettre en place un processus continu d'IE dans l'entreprise. Chef d'entreprise ( pas d'IE sans dirigeants. Importance du dirigeant. Les PME qui font de la planification stratégique pratiquent une veille continue : importance de l'intentionnalité stratégique. L'IE est un état d'esprit. Les valeurs de curiosité, de modestie, de coopération, la soif d'apprendre, la capacité à s'étonner et le goût de l'analyse, sont des éléments à filigrane dans les discours des dirigeants pratiquant l'IE. La clef de voute du système est l'incitation du personnel à transmettre une info utile. [...]

[...] Prédominance du modèle de business intelligence Les besoins exprimés par les dirigeants de PME/PMI concernent : - Le marché - L'identification des concurrents - Les détections de nouveaux marchés Une démarche offensive. : l'IE est considérée comme une arme offensive plutôt que défensive sauf exception Sécurité liée au pillage et à la contrefaçon. Le CA est la stabilité sont les 2 facteurs les plus favorables au processus d'IE. Les PME qui pratiquent l'IE : 1. Ont une pratique réticulaire (qui travaille en réseau) plus fréquente et plus originale 2. Sont plus utilisatrices des TIC (intranets, logiciel spécifiques) 3. [...]

[...] Pas d'accès aux avantages liés à la dimension ( obligation de produire de la différenciation 2. Analyse de la demande solvable par l'intermédiaire de signaux faibles 3. Accès au client rarement direct (sous-traitance) 4. Processus de décision interne peu formalisé 5. Pas de spécialisation des hommes par niveau de décision 6. Mobilisation des compétences tacite ou gérée sur le tas Une info formelle est une info qui figure sur un support quel que soit le support. Une info informelle est le reste. [...]