La méthode ABC (coûts basés sur les activités) pour les petites et moyennes entreprises (PME)

Résumé du document

Dans un contexte économique de plus en plus mouvementé et concurrentiel, les petites et moyennes entreprises (PME) ont les avantages de la souplesse et de la réactivité. Mais elles disposent souvent de peu d'informations fiables et pertinentes sur leurs coûts et leurs marges pour orienter leurs actions de tous les jours vers plus d'efficacité et plus de compétitivité. L'approche par la gestion des activités permet d'améliorer considérablement les choses en améliorant notamment la qualité des informations disponibles.

Souvent, la PME doit faire face à de nombreux bouleversements, sans pour autant que son système d'information évolue en parallèle. L'adaptation à ces changements lui fait parfois oublier d'adapter également ses outils de gestion, ce qui peut nuire à la qualité des décisions prises. Grâce à la vision plus pertinente des coûts et des marges qu'elle procure, et à la meilleure gestion des processus qu'elle permet, la méthode ABC peut être un formidable outil de compétitivité pour les PME.

Extraits

[...] Dans le nouveau système, la première catégorie de produits voit donc son coût de revient augmenter, alors que la seconde est moins pénalisée qu'avant. À l'issue du projet Une nouvelle fiche de coût de revient a été élaborée. Construite par produit, cette fiche, informatisée avec un tableur, précise tous les éléments constitutifs du coût de revient de chaque produit, et notamment les charges spécifiques à un client (conditionnement, commission sur ventes, frais de livraison ) Bilan La démarche a permis de répondre aux attentes du dirigeant, en termes de production, de marketing et de stratégie commerciale. [...]

[...] -Le tableau de bord de l'entreprise est exclusivement basé sur la constatation des résultats passés. -Le tableau de bord ne mesure pas les efforts et actions des opérationnels. -Le pilotage par les indicateurs ne porte que sur la gestion des ressources (matières, frais de personnel, etc.) sans faire le lien avec la valeur apportée aux clients. -Etc. Les symptômes relatifs à l'organisation et au management des hommes -Mauvaise communication entre les services. -Certains services sont trop lents et freinent les actions des autres. -Les objectifs stratégiques sont mal déclinés au niveau des opérationnels. -Etc. [...]

[...] Quoi qu'il en soit, beaucoup de PME n'ont pas les moyens financiers pour embaucher une personne compétente ou pour recourir à un cabinet de conseil spécialisé. Ceci amène donc beaucoup de PME à rejeter un projet de mise en place de l'ABM. D'autre part, il peut être difficile d'appliquer la méthode ABC dans des PME à forte culture d'entreprise, et donc avec des habitudes bien ancrées dans les mentalités. Beaucoup de PME sont caractérisées par l'absence de procédures strictes, au contraire des grosses structures. [...]

[...] Nous ne nous intéresserons par la suite qu'aux apports possibles de l'ABC dans une PME, sans traiter les apports possibles de son prolongement, à savoir l'ABM. II. Les apports de la méthode ABC face à ces problématiques La mise en place de la méthode ABC montre que des résultats probants peuvent être obtenus et des outils de gestion mis en place dans un délai et pour un coût raisonnable dans une petite entreprise. La méthode ABC peut ainsi permettre d'optimiser certains points cruciaux pour une PME soumise à une concurrence féroce, et qui se doit donc, pour être performante, de gérer ses coûts et piloter son activité de manière pertinente et fidèle à la réalité. [...]

[...] Le projet ABC Première phase : identifier les activités Afin de clarifier l'organisation très informelle en raison de la taille et du caractère familial de l'entreprise, tout le personnel a été sollicité lors de cette première étape. Huit grandes familles d'activités, regroupant plusieurs activités, ont été recensées dans neuf services différents (les ateliers la comptabilité, le secrétariat, la direction, le service commercial et les stocks). - Activités de conception des produits - Activités liées aux achats - Activités de production - Activités de support à la production - Activités de commercialisation - Activités liées à la logistique - Activités liées à l'administration des ventes - Activité de structure Cette première étape démontre qu'un grand nombre d'activités est réalisé par des services différents et met en évidence l'organisation transversale de l'entreprise. [...]