Implémentation des ERP dans les PME - PMI

Résumé du document

L'ERP désigne le système de gestion intégrée de l'entreprise, reposant sur un "progiciel intégré" paramétrable. Le terme ERP (Enterprise Resources Planning) dérive de la méthode MRP (Manufacturing Resources Planning), célèbre méthode utilisée depuis longtemps en gestion industrielle, pour des domaines comme la gestion de production. Avec un ERP, l'entreprise dispose d'un tableau de bord unique, en quasi-temps réel, de son activité. En maîtrisant son utilisation, l'entreprise est à même de réduire au maximum les délais de mise sur le marché des produits et des services, et d'amoindrir ses coûts

Extraits

[...] Elle exerce également des formations continues auprès des entreprises. Elle compte 350 salariés et appartient ainsi à la catégorie des entreprises moyennes. Le besoin est né en fait de l'obsolescence de leur logiciel de comptabilité. En 1998 l'ESSEC entreprend ses recherches pour trouver un nouveau système d'information améliorant sa comptabilité et incluant un workflow avec la contrainte que ces outils [soient] aussi intégrés que possible Après consultation d'un cabinet d'Ernst & Young, l'école a choisi d'utiliser un logiciel de Banner pour gérer ses cursus de formation et un progiciel de gestion d'Adonix pour tous les aspects financiers, de suivi des engagements et de contrôle de gestion critères ont été déterminant pour son choix : la fonctionnalité, la convivialité et le gestion standard de problèmes complexes Ainsi Adonix lui proposait un fonctionnement par interface Web, ce qui lui permettait de régler toutes les opérations comptables et d'approvisionnement par internet et de garantir ces trois critères. [...]

[...] Des séances de validation avec les responsables fonctionnels sont alors réalisées. Elles consistent à "dérouler" le processus sur l'écran informatique, à récolter les remarques du responsable, à reparamétrer le logiciel, puis à recommencer le cycle de validation. Tous les acteurs sont alors réunis pour accord. Une fois cette étape validée, la phase de prototypage à proprement parler peut débuter. - La troisième phase du projet consiste ensuite à accomplir et à intégrer les développements spécifiques. Cette phase nécessite la description de spécifications fonctionnelles, puis des spécifications techniques et enfin la réalisation de la programmation en tant que telle. [...]

[...] On peut également noter que le 1er semestre 2001 a été meilleur que le second : le ralentissement et la crise ont amené les entreprises à être plus prudentes par rapport à leurs dépenses, alors qu'en règle générale, le second semestre est le semestre le plus fructueux pour les éditeurs. Quelles peuvent être les raisons de cette baisse ? La mise en place d'un ERP est un travail de longue haleine, les entreprises ont préféré mettre en place rapidement des solutions faciles à implémenter. La réussite 2001 repose de ce fait par l'implémentation de modules intégrés e-business, moins rigides, plus modulables. [...]

[...] C'est en tout cas ce que souhaitent les éditeurs, car les coûts de production serait pour eux moins élevés et l'implémentation plus facile. Le paramétrage pourrait se faire directement en étant connecté. Caractéristique d'une offre ASP : Le propriétaire de l'application est le fournisseur ASP. L'infrastructure est située chez l'éditeur. Le type d'application est packagée. Le modèle ASP de base est une application pour plusieurs clients avec une tarification sous forme de loyer mensuel. Quel serait l'impact au niveau du marché de l'ERP ? [...]

[...] Dans un deuxième temps, il existe des freins au sujet des aspects fonctionnels. Toutes les PME n'ont pas les mêmes besoins, et les ERP répondent à des objectifs spécifiques et doivent être choisis par l'ensemble des acteurs de l'entreprise. Il existe également des freins quant à la sécurisation des informations, à la protection des données et à leur partage. Les moyens de ces entreprises étant limité, cela réduit d'autant plus la marge de manœuvre vis à vis de la sécurité des procédures. [...]