La veille en entreprise : mise en oeuvre pratique pour les TPE et PME

Résumé du document

Document présentant une mise en oeuvre pratique d'un système de veille en entreprise. Qu'est-ce que la veille ? Quelle est la méthodologie à suivre ? Quels sont les outils et les ressources à utiliser ?

Extraits

[...] - Définissez la fréquence de la recherche d'informations : là encore, tout dépendra de ce que vous recherchez. Si vous souhaitez uniquement savoir quels sont les prochains salons, une veille bi-mensuelle sera certainement suffisante. Par contre, si vous recherchez des informations du domaine concurrentiel, mieux vaut fonctionner de façon quotidienne. - Sachez quoi chercher dans les articles, newsletters et documents que vous recevrez. Par exemple, si vous lisez un article sur l'un de vos partenaires, sachez identifier : qui est l'entreprise dont on parle? [...]

[...] Vous devrez également passer un peu plus de temps à mettre en place et "automatiser" certaines tâches de veille. Mais sur le long terme, ce type de méthodologie est certainement la plus efficace. Cette méthode peut, elle aussi, être utilisée de façon ponctuelle. En ce cas, mieux vaut confier l'automatisation de votre veille à un professionnel (documentaliste, chargé de veille, spécialiste de l'information et de la communication, etc.), indépendant ou en contrat limité, puis continuer la démarche en relevant les informations vous-même ou le confier à un de vos salariés. [...]

[...] La veille en entreprise Définition, méthodes et ressources à destination des PME Pistes pour une mise en oeuvre pratique Avant-propos : Si vous répondez oui à une ou plusieurs de ces affirmations, alors vous avez besoin de mettre en place un système de veille dans votre entreprise. J'ai besoin de : *Recevoir . ( la liste des appels d'offres existants dans mon domaine d'activité ( un signalement des abonnements (si possible gratuits) à des newsletters, revues, alertes web utiles à l'entreprise *Obtenir . [...]

[...] Aucune règle en la matière, chaque entreprise choisira la méthode qui lui convient. On peut citer quelques exemples: - newsletter numérique ou papier - email ou liste de diffusion - intranet ou site Internet dédié (attention dans ce dernier cas, les informations pourront être visibles par d'autres internautes) Les archives : Si vous choisissez de conserver les informations dénichées grâce à la veille, il faudra organiser vos archives de façon numérique et/ou physique. Là encore, mis à part les règles de l'archivistique, il n'y a pas de généralité en la matière. [...]

[...] La veille peut être assurée par des organismes spécialisés : Parmi eux : ARIST, CCI, entreprise privée spécialisée dans ce domaine, qui mettent en place votre activité de veille totalement ou en partie, sur abonnement annuel, trimestriel ou mensuel. Avantages : vous n'avez que peu de travail à faire, l'information vous arrive directement exploitable. Le service vous coûte moins cher. Inconvénients : vous n'avez pas toujours toutes les informations que vous souhaitez (les organismes de veille travaillent pour plusieurs entreprises, dans différents domaines, et ne peuvent donc pas faire un "service sur mesure"). [...]