La complexité et l’entreprise

Thèmes abordés

entreprise, activité humaine, Introduction à la complexité, Edgar Morin, fonctionnement des organisations

Résumé du document

Dans ce texte tiré de l'ouvrage « Introduction à la complexité » écrit par Edgar Morin intitulé « la complexité et l'entreprise », l'auteur évoque le fonctionnement des organisations à travers un mélange d'ordre et de désordre et où les libertés données aux acteurs de l'organisation sont le point d'ancre d'une entreprise stable et créative.
Le fonctionnement d'une entreprise doit être fondé sur la base de l'ordre afin de créer un climat stable structuré par des lois, des règles communes.

Extraits

[...] Comme dans la tapisserie composée de différents fils, chaque individu à sa personnalité, ces caractéristiques et c'est cette somme de différence qui fait la qualité de l'entreprise. Plus de liberté d'initiative seront laissé aux acteurs de l'entreprise plus ils seront motivés, ils se sentiront investis dans leur travail et chercheront à la faire évoluer. Ce qui peut sembler contradictoire c'est que c'est lorsque les individus se sentent contraints, qu'ils ressentent leurs tâches comme infécondes, dénués de sens qu'ils ressentent le besoin de plus de liberté, d'autonomie afin de se sentir plus investit, de se réaliser en tant que personne psychologique. [...]

[...] Cette réflexion coïncide en tout point avec les évolutions et la place des gestions des ressources humaines durant les 30 dernières années au sein des organisations puisqu'il émet ensuite l'hypothèse d'une nouvelle évolution de ces relations à travers la solidarité vécue. Cependant l'hypothèse aurait mérité d'être plus approfondie et développer car l'auteur y consacré seulement quelques lignes sans y avoir vraiment expliqué en quoi elle serait complément de liberté et permettrait l'accroissement de la complexité. Car en effet actuellement l'homme est un facteur très important dans le développement et la compétitivité de l'entreprise. Toutes les entreprises cherchent à bien gérer ses facteurs en utilisant les meilleures méthodes possibles. La solidarité vécue pourrait bien être une nouvelle solution. [...]

[...] Mais cette situation d'ordre pur ne peut suffire car elle ne permet pas l'innovation ou l'évolution puisqu'elle est enfermée dans le prévisible, elle ne permet pas le changement car elle favorise la répétition. C'est alors que le désordre, l'aléatoire (nécessaire étant donné qu'il est ancré dans la société) qui va permettre la création, la nouveauté. Il s'agit ici de percevoir l'organisation comme un juste mélange d'obligations et de liberté afin de mêler la stabilité et la créativité. Un juste milieu est donc vital à la complexité organisationnelle, elle permet une réponse intelligente aux défis du monde extérieur. [...]

[...] La situation ambivalente entre ordre et désordre prend tout son sens dans la théorie qui oppose la stratégie au programme. En effet la stratégie est riche, elle suppose une réactivité du mouvement, il faut sans cesse s'adapter, contrairement au programme, statique, automatique, immuable qu'on se contente d'appliquer sans se questionner à la manière des administrations dans lesquelles les employés obéissent à la hiérarchie. Comme le souligne Edgar Morin nous sommes passés de l'unidimensionnalité à la multi dimensionnalité en considérant l'homme comme pluriel (physique, biologique, psychique) mais nous ne sommes qu'au début de l'évolution. [...]