Un nouveau plan stratégique chez Alcatel-Lucent: le changement organisationnel

Thèmes abordés

Alcatel-Lucent, changement organisationnel, restructuration, Ben Verwayyen, marché des équipements télécom

Résumé du document

Le contexte économique du groupe Alcatel Lucent se caractérise par une situation financière fragile depuis leur fusion en 2006 qui se traduit par l'enregistrement de pertes nettes pendant sept trimestres consécutifs. La chute du cours de la bourse vient alimenter la vulnérabilité de l'entreprise et entacher inévitablement son image de marque. Toutefois, le groupe a réagi en initiant deux plans de restructuration qui ont abouti notamment à la suppression de 16 500 emplois dans le monde.
Mais la crise du marché des équipements télécom a contribué à une baisse d'activité et donc à dégrader la rentrée de cash. Pour faire face à cette situation, des changements indispensables sont à opérer avec comme principal objectif, retrouver un résultat d'exploitation proche de l'équilibre.

Extraits

[...] Former une coalition puissante entre dirigeants : De telle transformation d'une organisation ne peuvent être conduite par un seul homme. En effet, une forte coalition de dirigeant est nécessaire, composée de dirigeants soigneusement choisi, pourvu des attributs de pouvoir, d'expertise, de leadership et de crédibilité. Cette équipe doit être soudée et développer un objectif partagé. Développer une vision : Donner à l'ensemble des collaborateurs une image de l'avenir crédible, réaliste et attirante afin d'obtenir la plus large adhésion dans l'organisation. [...]

[...] Passer rapidement à l'action : Privilégier les résultats à court terme pour conserver la crédibilité et la mobilisation des équipes. Faire évoluer la culture d'entreprise : S'assurer de l'évolution de la culture d'entreprise de manière qu'elle ne soit pas en décalage avec les changements réalisés (valeurs, croyances, règles). [...]

[...] Son plan stratégique est de développer des relations de partenariat donc plutôt orienté sur du long terme. Avec les aléas du marché, il compte profiter des concurrents défaillants pour tenter notamment de récupérer leurs clientèles et ainsi améliorer sa rentabilité. Cependant, ces changements seront-ils suffisamment solides pour réussir à atteindre les objectifs du groupe ? Depuis 2006, date de la fusion entre Alcatel et Lucent Technologies, la situation de la société ne s'est pas améliorée et a même enregistrée sept trimestres consécutifs de pertes nettes avec moins 4,5 milliards d'euros. [...]

[...] Mais la crise du marché des équipements télécom a contribué à une baisse d'activité et donc à dégrader la rentrée de cash. Pour faire face à cette situation, des changements indispensables sont à opérer avec comme principal objectif, retrouver un résultat d'exploitation proche de l'équilibre. Dans un premier temps, le style de management a été revisité avec l'arrivé d'un nouveau directeur général, Ben Verwaayen, qui a remanié toute l'équipe de cadres dirigeants. Le but ? Insufflé une nouvelle dynamique comportementale en responsabilisant chacun des acteurs dans la conduite du changement. [...]

[...] Cette option apportera au groupe Alcatel Lucent 1,57 milliard d'euros, comblant ainsi une partie des pertes milliards d'Euro). Cette vente va permettre de redonner temporairement un peu de trésorerie au groupe, mais cette stratégie de vente de certaines valeurs et l'orientation sur les marchés sensibles tels que les communications seront-elles suffisantes à long terme ? Quelles recommandations pourrait-on faire pour conduire le changement au sein d'Alcatel Lucent ? Ben Verwaayen, propose une transformation du groupe et une nouvelle direction stratégique pour redresser le groupe. [...]