Le plan d'action commerciale

Thèmes abordés

Plan d'action commerciale, entreprise, marketing publicitaire, identité commerciale, supports commerciaux, univers commercial

Résumé du document

Définition générale
Le plan d'action commerciale est un document interne à l'entreprise. Il présente :
- soit une démarche globale regroupant à la fois les actions marketing et vente de l'entreprise sur le plan opérationnel,
- soit une démarche spécifique à telle activité de l'entreprise, telle gamme de produit en phase de lancement, telle ligne particulière sur laquelle porte le focus.

Extraits

[...] Vision de l'entreprise à 5 ou 10 ans Il est nécessaire de situer, ne serait-ce qu'en quelques lignes signées de la direction, la vision à long terme de l'entreprise pour démontrer ensuite la cohérence des grands axes pris . Pour approfondir . Voir le site www.novasun.fr Lire Marketing Management de Philip Kotler et Armand Dubois Les objectifs généraux Les objectifs à long terme de l'entreprise peuvent généralement se situer sur trois grands axes : - le développement (la croissance), - le profit (rentabilité de l'investissement de départ), - la sécurité (maintien de l'activité) Les objectifs marketing Quels sont les objectifs marketing à long et moyen terme ? [...]

[...] Toutefois, dans un souci de cohérence et de compréhension, il peut intégrer en amont une phase préparatoire (étude de marché, mise au point de l'offre commerciale), voire une phase stratégique (objectifs à long terme). Méthodologie globale du PAC Nous proposons ici une démarche complète qui doit être adaptée à l'entreprise, à sa culture, aux exigences de votre direction, à la situation du produit sur le marché. Il est donc impératif de personnaliser les éléments qui suivent à vos besoins spécifiques. [...]

[...] Sans quoi il risque de se révéler peu « opérationnel ». Conseils pratiques pour les phases suivantes A partir de la phase il faudra préciser pour chacune des phases : - qui (réalise l'action) ? [...]

[...] Christian Soleil -Cehes consultants Le plan d'action commerciale Définition générale Le plan d'action commerciale est un document interne à l'entreprise. Il présente : - soit une démarche globale regroupant à la fois les actions marketing et vente de l'entreprise sur le plan opérationnel, - soit une démarche spécifique à telle activité de l'entreprise, telle gamme de produit en phase de lancement, telle ligne particulière sur laquelle porte le focus Niveaux d'implication du PAC Le PAC est par définition centré sur l'opérationnel (démarche prévisionnelle à un an). [...]

[...] Ces objectifs peuvent s'exprimer en chiffre d'affaires global ou par famille de produit / ligne / produit, en PDM, en % de clientèle, en position sur le marché ou en % d'évolution de ces critères. Les objectifs peuvent aussi être déclinés en intentions commerciales : développer le nombre de points de vente, lancer de nouveaux produits, etc. Les objectifs marketing Rappelons pour le principe qu'un « objectif » (marketing, commercial ou de communication) se définit autour de trois axes (dans la mesure du possible) : - une intention, - une chiffrage, une quantification, - une date butoir. [...]