La mutation profonde des agences de communication face à la transformation digitale

Résumé du document

Ce document est une aide à la rédaction de mémoire. Il s'agit d'une partie empirique complète et entièrement rédigée. Elle porte sur la mutation profonde des agences de communication face à la transformation digitale.

Voici le plan du document :

I - Mon agence de communication
A) L'entreprise
B) Diagnostic interne et externe
C) Services proposés

II- Les études qualitatives et quantitatives
A) Méthodologie
B) Synthèse étude quantitative
C) Synthèse étude qualitative

III - Préconisations par rapport à mon agence
A) Une structure 100% digitale
B) Community management

Extraits

[...] Une grande partie des interrogés m'ont énoncé des innovations en lien avec internet, notamment sur la relation avec les clients qui serait plus fluide et efficace digitalement. D'autres n'ont pas trouvé d'idées, malgré mes nombreuses relances. Pour la question « Qu'envisagez-vous pour l'avenir concernant la communication ? », les réponses étaient partagées : certains sont plutôt optimistes en ce qui concerne le secteur au vue des nombreuses opportunités à venir, des changements, de l'innovation . D'autres restent perplexe sur la manière d'être bouchée de l'activité, comme ils l'ont déjà répondu aux questions précédentes en ce qui concerne la situation du marché. [...]

[...] Les réponses ont été timides sur le début, pour donner suite à quoi j'ai relancé « que voudriez-vous en priorité ? ». Ainsi, j'ai pu obtenir des réponses tel que « de la rapidité », de la « compréhension », de la « réactivité. » Pour conclure cette synthèse qualitative, les réponses à mes questions ouvertes ont sans aucun doute étaient plus riches en informations que l'étude quantitative, c'est l'objectif. Ici, on apprend la position des professionnels du secteur mais également de l'activité en cause. [...]

[...] Le dessin est une de leur compétence clef. On compte également dans le palmarès le Festival Paf'Event organisé au pied de la tour Mobilis, à Montravel. En ce qui concerne l'ouverture sur l'avenir, l'agence souhaite pouvoir obtenir trois nouveaux axes à savoir la vidéo, la création de personnages en 2D et 3D et enfin la gestion de plus gros projets spécifiques. Diagnostic interne et externe 1 - SWOT Forces Faiblesses - Entreprise soudée, bonne entente - Diversité des compétences - Structure à faibles coûts - Processus d'élaboration en partenariat avec le client - Solutions efficaces adaptées aux budgets et aux demandes - Plateforme digitale - Petite structure à taille humaine, pas D'interlocuteurs variés. [...]

[...] Le but est d'utiliser ce réseau comme la partie « cool et détente » de l'entreprise, mettre en confiance les annonceurs qui voit en l'agence un groupe d'amis qui fait du bon travail original. Sin on prend en exemple les concurrents de l'agence, à savoir « La Fabrik' » leur ligne édito sur Instagram n'est pas « jolie » visuellement comme tout ce que l'on peut retrouver sur ce réseau basé sur la photographie, mais ils proposent du contenu attrayant. Cela donne envie aux utilisateurs de cliquer afin d'avoir des explications en légende sur le pourquoi de ces photos. [...]

[...] Et pour cause, lorsque l'on tape « agence de communication Nouméa » dans la barre de recherche Google, Demi-lune n'apparait pas sur les trois premières pages de résultats. Le community management pourrait donc participer au référencement naturel du site, tout en lui apportant une visibilité importante à l'aide de ses pages sociales. Cela est capital de faire remonter l'agence dans la première page de résultat google car « 91% des clics sur Google se font sur la première page », or actuellement, les clients ne peuvent même pas l'atteindre à la page 2 ou 3. [...]