La stratégie de la visite d’usine

Thèmes abordés

Management, stratégie de la visite d'usine, visite de l'entreprise, moyen de communication, aide des institutions, développement du territoire, ouverture au public

Résumé du document

Les entreprises évoluent dans un contexte difficile de concurrence et d'exigence croissante des consommateurs. Elles doivent démontrer la qualité de leurs produits : savoir-faire, qualité, traçabilité. La visite d'entreprise constitue un moyen de communication parfaitement adapté pour rassurer ses clients. En France, la visite d'entreprises est devenue un outil privilégié pour plus de 5000 entreprises. Elles bénéficient de l'aide des institutions (chambres de commerces et d'industrie, offices de tourisme, comités départementaux et régionaux…) qui ont compris l'enjeu en termes de développement du territoire.

Extraits

[...] - Recrutement : séduire les jeunes Exemple : EDF en ouvrant ses centrales nucléaires au public entend valoriser les métiers de la production et favoriser le transfert de compétences. - Marketing direct : Profiter de l'affluence des visiteurs pour réaliser des tests produits. Exemple : La Conserverie Richaud réalise en fin de visite une dégustation des produits et les visiteurs sont invités à participer à leur amélioration. Les cibles et leurs attentes[2] Il est nécessaire d'identifier les cibles de la visite et d'avoir une réflexion sur leurs attentes. [...]

[...] La visite d'entreprise constitue un moyen de communication parfaitement adapté pour rassurer ses clients. En France, la visite d'entreprises est devenue un outil privilégié pour plus de 5000 entreprises[1]. Elles bénéficient de l'aide des institutions (chambres de commerces et d'industrie, offices de tourisme, comités départementaux et régionaux ) qui ont compris l'enjeu en termes de développement du territoire Définition d'une stratégie Ouvrir son entreprise au public ne constitue pas un objectif en soi. La visite d'entreprise est un outil de communication efficace qui doit être la réponse à une stratégie préétablie. [...]

[...] Exemples : La chocolaterie Puyricard à Aix-en-Provence invite ses visiteurs à déguster ses chocolats tout au long du parcours et la visite se termine dans la boutique avec une présentation complète des produits ; Pour la parfumerie Fragonard à Grasse, la visite d'entreprise est devenue un élément clé de l'entreprise puisque la vente directe est leur mode unique de distribution. - Communication de proximité : image de l'entreprise dans son territoire. Exemple : Les centres de traitement et de valorisation des déchets accueillent des visiteurs (scolaires, professionnels, élus locaux) pour faire valoir leur bonne intégration dans le territoire. - Communication interne : valorisation des compétences des salariés. Un salarié mis en avant dans son travail par son entreprise est plus productif. [...]