Management, La méthode POPS, quatre piliers d'une négociation réussie, Gaëtan Lefebvre, Alexandre Bruney, sourire, interlocuteur
La méthode POPS, claire et accessible, se propose de vous donner les meilleurs atouts pour réussir votre négociation en en tirant un maximum d'avantages, sans léser pour autant votre interlocuteur, dans une relation gagnant-gagnant.
[...] On ne peut négocier seul, aussi faut-il un cadre de référence (les schémas mentaux de votre interlocuteur). Motivations, fonctionnement, plus vous aurez compris les schémas de pensée de votre interlocuteur plus vous pourrez lui soumettre d'arguments percutants. La perception des attentes majeures et des attentes mineures de votre interlocuteur vous permettra de moduler vos arguments pour qu'ils portent afin que vous atteignez votre objectif. 4ème étape : Une arme redoutable à plusieurs centaines de milliers d'euros : Votre sourire Le sourire, en tant qu'élément de négociation vous fera passer pour quelqu'un d'une parfaite affabilité. [...]
[...] Il s'agira de parvenir à établir les scénarios possibles de la négociation (en se préparant aux objections). Vous emploierez toutes les ressources de votre vivacité d'esprit et pour cela, vous devrez vous trouver en bonnes conditions physique et psychique. En dépit de la préparation, tout n'étant pas prévisible, il faudra aussi parfois improviser. 2ème étape : Visez un objectif pour atteindre les plus hauts sommets Dans le but d'atteindre des objectifs, il faut établir une stratégie prévoyant (dans l'exemple donné) deux objectifs intermédiaires et une solution de repli. [...]
[...] La méthode POPS les quatre piliers d'une négociation réussie* Les auteurs partent de deux constats fondateurs. D'une part, tout objet peut se négocier à partir du moment où l'on se trouve face à un interlocuteur qui a le pouvoir de décision finale sur le prix de vente. D'autre part, la négociation n'est pas un talent inné, on devient négociateur ; donc les rouages de la négociation peuvent s'enseigner et être appris. Enfin, la négociation est une démarche concomitante au commerce depuis toujours. [...]
[...] Ce que vous devez faire maintenant* Pour conclure, les auteurs suggèrent aux lecteurs de se poser trois questions concernant les difficultés qui freinent leur capacité à négocier ; les éléments qui empêchent de négocier avec le banquier et enfin, les manières dont les lecteurs s'imaginent qu'ils négocieraient le prix d'un bien immobilier Conclusion Cet ouvrage est bien utile pour se remémorer les points forts d'une négociation menée à votre avantage. L'essentiel tient en ces quatre piliers : se prépare, fixer ses objectifs, être psychologue et sourire. Notes : 1. [...]
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