Questions sur la stratégie de La Redoute dans Redcats-PPR

Résumé du document

Décrivez la stratégie de La Redoute puis de la Redoute-Redcats. Quels facteurs en expliquent la réussite ?

La Redoute a mis en place au fil des années les SI afin de mener et réussir ses projets. Ses deux objectifs principaux ont pour but de satisfaire et fidéliser les clients qu'ils soient nouveaux ou pas, mais aussi de gérer au mieux l'organisation interne. De grands facteurs poussent le groupe à utiliser les SI.

Extraits

[...] 3/Les SI contribuent-ils correctement à la stratégie et aux résultats de La Redoute ? Expliquez pourquoi. La Redoute développe continuellement ses SI. Ce développement reflète l'état d'esprit des dirigeants et cette intégration continuelle des SI s'inscrit dans la dynamique du groupe PPR. En 2003, afin de consolider l'exploitation des SI, Redcats a optimisé ses ressources informatiques. Les différentes enseignes du groupe ont pu ainsi rationaliser leurs coûts d'infrastructure, augmenter la qualité et la sécurité du service et mutualiser les expertises. [...]

[...] L'approche choisie de La Redoute peut-être à la fois un avantage et un inconvénient. En effet, l'intégration continuelle des SI permet à La Redoute d'obtenir un avantage compétitif, cependant celui-ci peut être de courte de par l'intensité concurrentielle dans le secteur de VAD. 5/La Redoute peut-elle continuer de croître selon le schéma stratégique actuel ? Expliquez pourquoi. La Redoute fait face à un environnement concurrentiel dans lequel de plus en plus d'entreprises pensent qu'il est nécessaire d'intégrer les SI au fonctionnement du groupe afin de pouvoir exister. [...]

[...] D'autre part, son appartenance au groupe Redcats permet à la Redoute de profiter des échanges, de mutualisation d'expertises, d'économie d'échelle concernant les moyens techniques. 2/Décrivez les rôles respectifs de la gestion, de l'organisation et de la technologie dans la stratégie d'entreprise de la Redoute et de Redcats. Pour mettre à profit l'utilisation des SI, La Redoute réorganise constamment ses processus internes et ses opérations logistiques. Cette utilisation constante des SI par le groupe permet de réduire les coûts et les délais (48 heures chrono) afin de satisfaire et d'améliorer le service clientèle. Elle permet aussi de suivre l'approvisionnement, les informations sur les produits. [...]