Mercatique

Thèmes abordés

marketing, démarche marketing, pression concurrentielle, production des entreprises, mercatique

Résumé du document

Jusque dans les années 30 environ, le souci principal d'une entreprise est de produire. Recherche de capitaux et amélioration des processus de production. Le marché achetait les produits fabriqués.
Depuis le début des années 50, vendre devient la préoccupation principale : le marché est au centre de l'univers économique.
Les capitaux sont là, les américains apportent de l'argent. Technologie de production mieux maitrisée. Multiplication des producteurs donc le consommateur est sollicité par de plus en plus de producteurs, il y a donc plus de pression concurrentielle entre entreprises, l'Offre commence à dépasser la Demande. La fonction principale de l'entreprise n'est plus de produire pour vendre mais de vendre pour pouvoir continuer à produire. Les besoins du marché doivent être étudiés, il faut connaitre le consommateur pour réussir à vendre.

Extraits

[...] quels besoins ? quel processus d'achat ? . - Etude des concurrents ( force et faiblesses - Etude de l'environnement ( contraintes et opportunités du macro- environnement [ ex : étudier environnement socio-culturel ] Etape 2 = Marketing stratégique / concevoir une stratégie : - Concevoir des produits et services en adéquation avec les besoins identifiés et en tenant compte des capacités de l'entreprise et de son environnement. - Choix des cibles ( les entreprises n'ont pas les moyens de cibler tout le marché pour raison fnancière, concurrentiel et la différence des personnes - Choix d'un positionnement : l'image que l'on veut donner au produit ou au service. [...]

[...] - Risque financier. C ) Exemples : - Cible potentielle du PT cruiser définie par Chrysler en 2000 : " client caractérisé davantage par son attitude et son état d'esprit que par un profil socio-économique particulier. Le style de vie des acheteurs reflète leur souci d'individualisme et un goût du plaisir. Ils sont en quête d'éléments matériels qui correspondent à ce style de vie et mettent l'accent sur leur désirs d'être différents - Cible de la marque Tagheuer ( montres ) : Jeune cadre sportif et dynamique à la recherche d'un parfait mélange de luxe et technologie. [...]

[...] - Reconnaissance de la marque. - Expression du positionnement. - Impulsion à l'achat. - Information du consommateur : information légale, nom, adresse du fabricant, composition du produit . III ) La politique Produit évolue en fonction du stade de vie du produit Phase sur le temps : - Le lancement. - La croissance. - Maturité ( entraine bénéfice en baisse - Vente en déclin. A chaque phase du cycle de vie : - Objectifs marketing. - Politique produit. - Facteur clefs de succès. [...]

[...] Elles sont à chaque fois différentes. Phase de lancement : - Objectif marketing : Créer de la notoriété et favoriser l'essai du produit; rassurer le consommateur ; convaincre la distribution. - Politique produit : Version de base, mise au point; concurrence faible. - Facteur-clés de succès : compétence technologique. Phase de croissance : - Objectif marketing : accroître la part de marché. - Politique produit : extension de la gamme et des services ; amélioration du produit ( conserver l'avance - Facteurs-clés de sucès : maîtrise de la commercialisation. [...]

[...] - C'est par un proxessus en 3 étapes - segmentation - ciblage - positionnement que l'on peut construire les bases d'une stratégie marketing. Chap 3 ) La politique Produit I ) Les différentes dimensions de la politique produit - Concept Produit ( formule, recette, performance - Identité sensorielle ( ex : packaging ) - Services associés. - Marque. Concept produit : Définir l'attente essentielle du client, la perception qu'a le client du produit ( " ce produit, pour quoi faire ? [...]