Marketing B2B - le Marketing MIX

Résumé du document

Une fiche concise et précise sur le Marketing Mix en environnement B2B. Une explication détaillée de chaque élément des 4P, avec des illustrations et une partie Communication complète (présentation de la Copy Strategy). Cette fiche est précédée des rappels de base en Marketing B2B et d'une fiche sur les achats et la négociation en environnement B2B.

Extraits

[...] Les 4C de la COM : Clients : communication marketing (revendeur industriel), ou B2C Citoyens : sociale ou sociétale les acteurs qui vont influencer l'opinion publique et politique Capitaux : financière cibler les marchés financiers pour gagner ou garder des investisseurs (IL NE FAUT SURTOUT PAS NEGLIGER L'ACTIONNAIRE) Collaborateurs : interne motivation, gestion des crises, et pour le recrutement le bien-être en entreprise est important : il faut gérer les collaborateurs comme les clients pour les fidéliser types d'objectifs : Cognitif : faire CONNAITRE (pub, notoriété) Affectif : faire AIMER (donner des goodies) Conatif : faire ACHETER Différence B2B/B2C : On est obligés d'apporter des PREUVES en B2B, c'est comme une caution produit. Les success-story marchent bien, les foires et salons sont très importants, et la presse pro aussi COPY STRATEGY : Document mondial qui résume sur une A4 les grandes composantes d'une campagne de pub/promo/com . c'est comme un cahier des charges. [...]

[...] ) LA BASE DU MARKETING : Si tu produis de manière industrielle, tu vends de manière industrielle Trois types de distribution : Intensive : bouteilles de lait = crémerie Sélective : photocopieuses professionnelles, Steel (motoculture) Exclusive : un fabricant d'implant dentaire qui donne sa gamme à un seul labo On peut faire du sélectif + exclusif : comme les semences chinoises de morilles. PROMOTION C'est l'ensemble des signaux que va émettre l'entreprise (volontairement ou involontairement). Cela va du technicien (comme il roule sur la route ou parle), au PDG de l'entreprise. Communication commerciale : elle est volontairement émise en direction de la cible. Système de questionnement diagnostic similaire à Porter : Lasswell Ce système permet de faire l'état des lieux des canaux de communication, car quand on passe par un revendeur, on ne maîtrise plus les canaux. [...]

[...] Marketing Mix - 4P PRODUCT Recomposer ou créer la nomenclature d'un produit. La nomenclature est la recette du produit (schémas, pièces nécessaires à la fabrication . ) Les grandes fonctions : Transparence : pour garantir traçabilité et qualité Chaîne de valeur : permet de définir le prix de revient, et les marges sur lesquelles négocier Négociation : contre la dépendance économique, sécuriser les approvisionnements et optimiser les conditions Planification : programmation des besoins (utilisation de mètre linéaires ou de m² dans le tissu par exemple . [...]