Le jeu d'entreprise Markstrat : simulation de gestion d'une entreprise et de son portefeuille de produits

Résumé du document

Tout d'abord, il faut rappeler que j'étais membre de l'entreprise U. Notre mission était de gérer l'entreprise U et son portefeuille de produits (deux au commencement du jeu) dans un environnement concurrentiel (5 équipes concurrentes). Nos missions étaient diverses et variées, car nous devions : cibler les segments de clients choisis et positionner nos produits, concevoir et développer de nouveaux produits grâce au département R&D, décider les quantités à produire, prendre les décisions concernant le mix marketing (prix, budget pub, segments ciblés…), décider de la taille et des priorités de la force de vente et enfin commander des études de marché.

Extraits

[...] Le jeu d'entreprise Markstrat Tout d'abord, il faut rappeler que j'étais membre de l'entreprise U. Notre mission était de gérer l'entreprise U et son portefeuille de produits (deux au commencement du jeu) dans un environnement concurrentiel équipes concurrentes). Nos missions étaient diverses et variées, car nous devions[1] : cibler les segments de clients choisis et positionner nos produits, concevoir et développer de nouveaux produits grâce au département décider les quantités à produire, prendre les décisions concernant le mix marketing (prix, budget pub, segments ciblés, décider de la taille et des priorités de la force de vente et enfin commander des études de marché. [...]

[...] En tous les cas, cette simulation a été une expérience positive et s'est plutôt bien déroulée pour mon équipe et moi puisque nous avons amélioré le cours de notre action de façon significative en maintenant une progression quasi constante et nous avons fini troisième entreprise sur un total de six au coude à coude avec la deuxième. De mon côté, le bilan comptable mais aussi humain a été très positif au cours de cette expérience. [...]

[...] J'avais donc un rôle qui me correspondait parfaitement et qui était primordial pour l'entreprise car il fallait toujours veiller à ce que l'entreprise soit rentable, à respecter notre budget, De plus, l'ensemble de nos décisions reposait sur des éléments chiffrés et précis, il fallait donc veiller à ce que les calculs soient parfaitement exacts afin qu'il n'y ait pas d'erreur sur le niveau de production, la répartition de la force de vente Ce jeu m'a ainsi permis de mesurer l'importance d'un contrôleur de gestion et le rôle central qu'il occupe dans un magasin ou un groupe. En effet, c'est lui qui doit maîtriser le budget et tient ainsi les «cordons de la bourse». Mon rôle était donc assez intéressant car je devais souvent jouer le rôle de frein vis-à-vis des autres membres de l'équipe afin de veiller à ce que nos dépenses ne soient pas trop importantes et que nos choix ne représentent pas un risque trop élevé pour la viabilité de l'entreprise sur le long terme. [...]

[...] Ensuite le travail collectif suppose une confrontation des idées de chacun, il faut alors que chaque membre de l'équipe fasse des concessions afin que la stratégie adoptée pour chaque période soit la meilleure pour l'entreprise et corresponde à l'avis général du groupe. Ainsi même si nous avons souvent eu des débats animés au moment de prendre nos décisions, le choix final était toujours soutenu par l'ensemble de l'équipe. Cela a été possible car dès le commencement du jeu, nous avons déterminé notre objectif et nous nous sommes tous mis d'accord sur la stratégie que nous souhaitions mettre en place pour l'ensemble de la simulation, à savoir : s'attaquer aux plus gros marchés ainsi que ceux qui présentaient les plus forts taux de croissance. [...]

[...] Pour conclure, je dirais que ce jeu est très intéressant et concernant l'organisation des équipes il se rapproche des groupes de projet en entreprise car il fait appel à plusieurs compétences, ce qui permet d'échanger, de débattre; le groupe est hétérogène, les points de vue de chacun sont donc forcément différents. Ce jeu m'a également permis de mieux mesurer les différences entre la gestion d'une équipe «projet» où il n'y a pas de liens hiérarchiques et d'une équipe plus «standard» ou il y a un leader hiérarchique désigné. Le fonctionnement en projet comme c'était le cas avec Markstrat nécessite donc de bonnes capacités d'écoute, de communication mais aussi de leadership afin de faire entendre sa voix lorsque cela est nécessaire. [...]