Infosys'Global Delivery Model

Thèmes abordés

Infosys'Global Delivery Model, développement de produits innovateurs, Inde, global outsourcing, externalisation offshore

Résumé du document

Infosys est une multinationale Indienne crée en 1981. Aujourd'hui, elle est le leader mondial dans la «prochaine génération» de l'informatique et le conseil. Elle est reconnue pour ses services en consulting, placements of Software professionals,…
Ce qui en fait le leader actuel est sa stratégie basée sur le Global Outsourcing. Le GDM (Global Delivery Model) en est l'outil principal, il est apparu comme une force perturbatrice dans l'industrie menant à la montée de l'externalisation offshore. Ce model est basé sur le principe de prendre le travail à l'endroit où il sera le plus performant : « Take the work to the place it could best performed at lowest cost with minimun risk ».

Extraits

[...] En s'appuyant sur les bas salaires en Inde l'entreprise se focalise davantage sur le développement de produits innovateurs (propriété intellectuelle) product in the areas of banking, telecom, and retail En effet, la compagnie accorde beaucoup d'importance aux connaissances et aux expériences de ses employés, d'où la création du KM programme cette organisation du travail est un atout majeur pour Infosys. Une étape importante dans sa stratégie a été le développement de Mission- critical software ce qui lui a permit d'ouvrir des antennes à Londres, Boston pour proposer de nouveaux services (Systeme integration, management consulting ) proposant ainsi un service 24h/24 à travers le monde. Ces évolutions du GDM ont générés une hausse de 40% en matière de revenus. [...]

[...] Infosys'Global Delivery Model Infosys est une multinationale Indienne crée en 1981. Aujourd'hui, elle est le leader mondial dans la «prochaine génération» de l'informatique et le conseil. Elle est reconnue pour ses services en consulting, placements of Software professionals, Ce qui en fait le leader actuel est sa stratégie basée sur le Global Outsourcing. Le GDM (Global Delivery Model) en est l'outil principal, il est apparu comme une force perturbatrice dans l'industrie menant à la montée de l'externalisation offshore. Ce model est basé sur le principe de prendre le travail à l'endroit où il sera le plus performant : Take the work to the place it could best performed at lowest cost with minimun risk Ce model innovant représente un avantage concurrentiel important car il est au cœur de toutes les décisions proposant un service peu cher et de haute qualité, le but étant de progresser dans la chaine de valeur. [...]

[...] Bien que la stratégie d'Infosys semble être très adaptée et performante on peu observer quelques limites et menaces à cette dernière. En effet la compagnie indienne est dépendante des USA, les dépenses des compagnies américaines sont en baisse et le Outsourcing commence à être très critiqué de revenus provenant des USA en 2 ans). De plus, l'entreprise doit faire face à de nouveaux concurrents : Accenture, IBM global Services, Wipro et d'autres nouvelles compagnies Indiennes et évidemment d'autre venant d'Asie. [...]