Epreuve E4 du BTS Négociation Relation Client
Entretien effectué avec un client.
Vente de parts sociales.
Trame exacte corrigée par professeur pointilleux :
- outils de communication.
- contexte général.
- contexte sensationnel de la relation.
- objet de la négociation.
- déroulement de la situation.
[...] Ou de l'organisation Deux pages d'annexes peuvent être ajoutées à la fiche pour compléter cette partie. [...]
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