Les étapes d'une étude de marché

Résumé du document

Une étude de marché est définie comme l'identification, la collecte, l'analyse, l'interprétation et l'utilisation d'informations dans le but d'améliorer les prises de décisions liées à la reconnaissance et à la résolution de problèmes et d'opportunités dans le domaine du marketing.

I. Définir les objectifs de l'étude
1. Cadrer l'étude et analyser le problème à résoudre
2. Problème managérial et question d'étude

II. Collecter les informations disponibles

III. Définir le type d'étude à mettre en place

1. Définition :
2. Etude exploratoire
3. Etude descriptive
4. Etude causale
5. Partage, exclusivité et régularité de l'information
6. Etude qualitative ou quantitative

IV. La proposition d'étude

1. Le contrat
2. Exemple de devis- Etude quantitative
3. Exemple de devis – Etude qualitatives

V. Le marché des études marketing

Extraits

[...] Il s'agit d'interroger une seule fois un échantillon. L'étude longitudinale permet d'interroger à plusieurs reprise un même échantillon afin d'analyser l'évolution. Elle peut servir à : oo Décrire les caractéristiques des groupes intéressants tels que les consommateurs, les vendeurs, les acteurs du marché oo Evaluer le % d'une population spécifiée faisant preuve d'un comportement donné oo Déterminer les perceptions des caractéristiques d'un produit oo Réaliser des prévisions des ventes 4. Etude causale Objectif : Sert à obtenir des preuves de cause à effet pour prendre des décisions fondées sur des relations causale. [...]

[...] Au sein des études quantitatives, le recueil électronique et digital des instituts panélistes et les études en ligne ont progressé de 2 points depuis 2012 et représentent 66% du CA quantitatif. Du coté des études qualitatives, les études en ligne ont progressées entre 2012 et 2013 d'un point. La grande consommation compte pour 41% de la demande totale et enregistre, par rapport à l'ensemble des secteurs, la plus forte progression de sa part relative entre 2012 et 2013 avec 0,8 point en plus. En 2013, l'alimentation, les boissons et le tabac représentent 64% de la Grande Consommation. [...]

[...] Définir les objectifs de l'étude 1. Cadrer l'étude et analyser le problème à résoudre L'étude de marché met trois partenaires en présence : oo Le demander : généralement un dirigeant ou un cadre, une organisation, entreprise, association, etc oo Le réalisateur : membre de l'organisation, ou appartient à un institut extérieur. C'est l'expert technique, il dessine l'étude et supervise chaque étape. Il peut sous- traiter une partit de l'étude à plusieurs prestataires extérieurs oo L'utilisateur : Il peut s'agir du dirigeant à l'origine de la demande ou toute personne ayant accès aux donnés. [...]

[...] Tandis que la question d'étude est centrée sur les symptômes. Si le décideur et le chargé d'études estiment que le problème est dû à une segmentation inappropriée du marché et souhaitent une étude pour recueillir des informations à ce sujet, la question d'étude serait : « Identifier et évaluer une base différente de segmentation du marché » De ce fait il faudra : oo Envisager de recueillir des données qualitatives, puis quantitatives oo Traitements statistiques complexes faisant appel à des techniques spécifiques avec des logiciels adaptés. [...]

[...] Etude qualitative ou quantitative Lorsqu'on souhaite collecter de l'information primaire, il faut définir si l'étude sera qualitative ou quantitative. Ces deux études ne sont pas rivales mais complémentaires. QUALITATIVE : Analyse des mots oo Explorer un phénomène oo Découvrir oo Comprendre le sens des comportements oo Formuler des hypothèses oo Pourquoi ? Comment ? QUANTITATIVE : Analyse des chiffres oo Décrire, mesurer oo Généraliser oo Expliquer les causes oo Prévoir oo Quoi ? Qui ? Où ? Quand ? Combien ? I. [...]