Entreprise Easy Cruise

Thèmes abordés

Croisière, Easy cruise, tourisme, réservations, sécurité

Résumé du document

- Tourisme affecté par de nombreux évènements politiques : 11 septembre 2001, guerre en Irak, conflit israélo-palestinien… + l'apparition du virus du SARS en 2003.
- Politiques de sécurité qui augmentent les difficultés dans les aéroports mais aussi la peur de prendre l'avion.
- Augmentation des réservations de dernière minute, ce qui rend les prévisions plus difficiles

Extraits

[...] - Politiques de sécurité qui augmentent les difficultés dans les aéroports mais aussi la peur de prendre l'avion. - Augmentation des réservations de dernière minute, ce qui rend les prévisions plus difficiles Economie : - Crise économique : les gens dépensent moins pour partir en vacances car baisse du pouvoir d'achat - Tendance à l'augmentation du tourisme d'Europe vers les EU, et à la diminution du tourisme des EU vers l'Europe, due à un euro fort par rapport au dollar Social : - Une population vieillissante attirée par les formules où tout est inclus et avec des dispositifs pour chaises roulantes, d'où un intérêt croissant pour les croisières. [...]

[...] Exemple : un docteur est toujours emmené à bord. - Les résultats sont publiés sur internet afin de garantir la sécurité aux consommateurs. Les passagers peuvent obtenir une compensation financière en cas de délais, annulation ou changement d'itinéraire, même si c'est du à la météo. Facteurs clefs de succès (marché de la croisière) - Un large marché (entre 25 et 30 millions par an en Amérique du Nord, et plus encore en Europe) - Opportunités en Europe, où la population est importante et où beaucoup de gens vivent près des ports et ont plus de vacances qu'aux EU. [...]