Le diagnostic stratégique de l'organisation

Résumé du document

Avant de prendre des décisions stratégiques, l'organisation doit effectuer un diagnostic qui fait ressortir ces atouts et ces faiblesses et délimite son positionnement face à son environnement.

Extraits

[...] Le micro environnement est constitué par l'environnement proche de l'organisation. L'organisation est en relation permanente avec de nombreux partenaires : fournisseurs, clients, usagers, adhérents, concurrents, les salariés, les banques, association de consommateurs, des groupes de pressions, etc. B. LA VEILLE STRATÉGIQUE : Outil mis en place par les organisations pour alimenter leur système d'information. Il s'agit de collecter le maximum d'information provenant du macro environnement et du micro environnement. La veille stratégique peut prendre plusieurs formes : Veille technologique : suivi des innovations ; Veille sociétale : suivi des grandes évolutions socio culturel des consommateurs ; Veille concurrentielle : surveillance des concurrents potentiels ou actuels ; Veille commerciale : suivi en particulier du circuit de distribution ; Veille législative : suivi de l'évolution des textes juridiques au niveau national ; Veille géographique : suivi des marchés étrangers. [...]

[...] Le diagnostic stratégique repose sur 2 approches complémentaires : Le diagnostic interne ; Le diagnostic externe. I. LE DIAGNOSTIC INTERNE : Il permet de recenser les forces et les faiblesses de l'entreprise. Il s'agit de dresser la liste des ressources et des compétences dont elle dispose : Ressources financières : quelles sont les sommes qui peuvent être investies ? Ressources physiques : quelles sont les possibilités de production ? Ressources technologiques : l'entreprise dispose-t-elle d'une technologie narrative ? Possède-t-elle des brevets ? [...]

[...] La culture d'entreprise favorise-t-elle les évolutions ? Ressources organisationnelles : la prise de position est-elle centralisée ou décentralisée ? Le système d'information est-il efficace ? Il existe d'autres ressources plus difficiles à mesurer : la réputation, l'image de marque de l'entreprise ou de ces produits. La manière dont l'entreprise s'est tirée partie de ces ressources est constitué de ces compétences. II. LE DIAGNOSTIC EXTERNE : Il s'agit pour l'entreprise d'étudier l'environnement dans lequel elle évolue, afin de détecter d'éventuelles opportunités et de déceler des possibles menaces. [...]