Définition de la segmentation stratégique de l’entreprise

Thèmes abordés

Segmentation stratégique, entreprise, concurrence, marché, organisation

Résumé du document

Pourquoi la segmentation stratégique est l'étape première dans la définition d'une stratégie d'entreprise. Elle est capitale en ce sens que de la segmentation dépendront trois grandes clés du succès.
Une identification des concurrents (présents et potentiels) pour ce segment de marché, ainsi qu'une prise en compte des attentes spécifiques du marché.
Dépendra un choix de stratégie adapté au segment ainsi défini.
Finalement, de la segmentation dépendra une formulation des politiques fonctionnelles accompagnée d'une structure organisationnelle qui permettra une mise en œuvre d'une stratégie choisie.

Extraits

[...] La définition du produit et du marché s'articule autour d'une analyse très connue d'Abell et Hammond datant de 1950. L'axe de marché définit un type de clientèle concernée par la production de l'entreprise ;Il y a plusieurs façons de définir une clientèle ; cette dimension peut être définie en terme de localisation géographique, on parlera, à ce moment là, de marché local, national, régional, mondiale. On peut aussi définir la clientèle en terme sociodémographique. La 2e dimension renvoie au besoin satisfait. [...]

[...] Selon la définition de la clientèle, la perception des capacités stratégique du centre d'activité stratégique va être différente. Dans la première situation, l'évaluation est faite en termes de performance sur un marché donné L_importance du réseau de distribution, l_image du produit, le service à la clientèle, l_adaptation du produit en fonction du pays sont des variables prédominantes. Dans les 2e et 3e exemples, l'évaluation est faite en fonction de la qualité technologique et esthétique du produit. Autrement dit, la structuration en termes de structure de coût (haute technicité, savoir faire, coût des matériaux utilisés) justifie la valeur du produit. [...]

[...] Alors que dans les deux exemples, une segmentation plus fine sera nécessaire ; dans ces conditions, il n'est pas possible d'utiliser une même base d'évaluation (de la concurrence) pour les trois centre d'activité stratégique. Dans ces conditions, il n'est pas possible d'utiliser une même base d'évaluation des trois centres d'activités stratégiques. En effet, d'une part, l'environnement concurrentiel est différent (autrement dit, les messages à l'adresse du consommateur ne sera jamais le même) D'autre part les compétences stratégiques requises et la structure de coût ne seront pas similaires. [...]

[...] De la segmentation stratégique retenue par l'entreprise, cette dernière aura plusieurs axes de développement possible : ~ Quels concurrent puis-je soutenir compte tenue du marché visé ? ~ Est-il possible de maintenir une structure de coût satisfaisante au regard des évolutions technologiques ? ~ Suis-je en mesure d'apprécier, d'anticiper, l'évolution des besoins de la clientèle cible, et de luis présenter un produit plus compétitif que ceux de la concurrence ? Finalement, pour répondre à l'ensemble de ces questions, l'entreprise doit mener un audit externe de son environnement concurrentiel. [...]

[...] Définition de la segmentation stratégique de l'entreprise Pourquoi la segmentation stratégique est l'étape première dans la définition d'une stratégie d'entreprise. Elle est capital en ce sens que de la segmentation dépendront trois grandes clés du succès : ~ Une identification des concurrents (présents et potentiels) pour ce segment de marché, ainsi qu'une prise en compte des attentes spécifiques du marché. ~ Dépendra un choix de stratégie adapté au segment ainsi définie. ~ Finalement, de la segmentation dépendra une formulation des politiques fonctionnelles accompagné d'une structure organisationnelle qui permettra une mise en œuvre d'une stratégie choisie. [...]