Création d'entreprise - Validation de l'opportunité & études de marchés

Thèmes abordés

Création d'entreprise, validation de l'opportunité, études de marchés, marché, marketing, segmentation

Résumé du document

Programme:
Les concepts clé du marketing
Des outils d'analyse Les études de marché Questions/réponses
Valider l'opportunité, c'est démontrer qu'il y a un marché:
Un marché : besoin/attentes/bénéfices, concurrence/producteurs/fournisseurs, prix & potentiel (niveau de prix, certain mode de diffusion). Avec l'idée on peut déterminer un marché (sauf s'il n'existe pas encore, influencer la clientèle). Est-ce que ça va intéresser des gens ?

Extraits

[...] Environnement de l'entreprise: ensemble des parties prenantes - Fournisseurs, clients, interne, associations, actionnaires Le plus proche de l'organisation (entreprise): concurrents et marchés et en dehors (industrie) et ce qui englobe tout ça macro-économie Plusieurs outils pour déterminer tout ça: PESTEL forces de concurrence/PORTER, SWOT (outil de synthèse), EDM (études de marchés, qualitative, quantitative) PESTEL: Légal, Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Écologique de quoi mon idée dépend-elle ? 5 forces de PORTER: Fournisseurs, Produits de substitution, Pouvoirs publics, Entrants potentiels, Acheteurs Acteurs du marché: 1. client/utilisateurs (étude du besoin/de la demande) 2. producteurs/fournisseurs (étude du processus d'approvisionnement) 3. concurrents (étude de la concurrence) 4. [...]

[...] Autre exemple: site de référencèrent en ligne, qui est le client ? (Référencement gratuit ou payant ? publicité approche très différente car la on est pour un service et non un produit 3 Le ciblage et positionnement: choisir un segment cible pour adapter l'offre et la démarche commerciale critères de choix: 1. Les atouts de l'entreprise: forces et faiblesses/concurrents (qualité des produits, savoir faire, maîtrise de logistique et de l'accès au marché, maîtrise des coûts et donc des prix, image de marque ou de l'entreprise, qualité de la force de vente) 2. [...]

[...] La segmentation: repérer des groupe de clients homogènes, quels sont les segments les plus intéressants - objectifs de la segmentation: avoir une représentation du marché global (cartographie), adapter l'offre et orienter l'action commerciale - critères de segmentation: en fonction de l'offre (gamme, type de produit, prix), en fonction des clients (sexe, CSP), en fonction du lien offre-clients Exemple: robinetterie professionnelle - même offre, même prix? pas le même type de clients (collectivités, industries, travaux publics, distributeurs, ) même prix pour ceux qui installent et ceux qui utilisent ? - pas la même façon de travailler avec chacun Quel avantages/bénéfices pour chaque type de client ? [...]

[...] Est-ce que ça va intéresser des gens ? Idée (thème: French Touch) aller le plus loin possible pour aller jusqu'à une création réelle de l'entreprise (sans le faire) - Aboutir à un business plan (répondre à un marché, démontrer qu'il y aura des clients, matérialiser avec des chiffres conséquence de notre travail) objectif Il n'y aura qu'à “remplir des cases” si notre idée est bonne conception (innovation, différenciation), on travaille aussi avec les éléments du marché (on confronte l'idée au marché, disponibilité du produit) réalisation (comment le produire, fabrication, production, sourcing) on le met face au marché (confrontation) diffusion & service client (comment j'amène ce service ou produit au client), quel prix les clients veulent mettre, quel mode de distribution Toutes ces étapes (faisabilité, compatibilité) business plan Le marché: rencontre entre des acteurs (offre/demande) - producteur: conception, fabrication: production ou servuction - consommateurs/utilisateurs: acheteurs, consommateurs actuels, consommateurs potentiels C'est un système dynamique, un jeu d'acteurs: clients, concurrents, distribution, prescripteurs, entrants potentiels, produits de substitution qui mettent en place des stratégies C'est un volume d'affaires en évolution (exemple: nucléaire catastrophe, change le volume d'affaire) Le marketing: Lieu commun (un peu tout) 1. [...]

[...] prescripteurs et conseillers (étude du processus de diffusion) 5. distributeurs (étude de la distribution des produits/services) La constellation des parties prenantes: Vous, votre projet - conception/production/commercialisation - votre métier - votre positionnement 4 L'étude exploratoire: Étape matérialiser son concept, passer de l'idée au concept Objectifs: comprendre, décoder, renforcer l'idée Moyens: - informations documentaire, statistique, analyse des offres et pratiques existantes - information à conquérir: recueil d'avis et de conseils (réseaux, salons) Étape approfondir la recherche et adapter son offre Objectifs: comprendre le fonctionnement réel du marché, conclure au potentiel du projet, élaborer son offre et mesurer son acceptabilité Moyens: analyser les solutions et pratiques actuelles, analyser les habitudes et processus d'achat, segmenter son marché et définir un potentiel théorique, identifier les facteurs clés de succès formalisation de l'offre Méthode: découvrir, comprendre, explique, écoute Outils: entretiens semi directifs ou non directifs: guide entretien, réunion de groupe (8/12 personnes), questions plus ouvertes L'étude quantitative: Étape valider le positionnement et bâtir son plan de lancement Objectifs: confronter l'offre au marché Moyens: évaluation quantitative, marché, potentiel (objectif de CA) Méthode: mesurer, valider des hypothèses, échantillon Outils: questionnaire, enquêteur, sans enquêteur, questionnaires fermées et QCM L'étude de marché: - participer activement au processus (enquête est un processus d'apprentissage) faire preuve d'ouverture d'esprit, utiliser une méthode itérative, de la qualité (plus que de la quantité) Méthodologie de l'enquête: que veut-on connaître, faire changer ? [...]