Comment les distributeurs prennent-ils en compte le comportement du consommateur?

Thèmes abordés

distributeurs, grande surface, comportement du consommateur, hypermarché, supermarché, innovation, skateshop, Auchan, Auchan drive, livraison à domicile, Casino, Leclerc, Carrefour

Résumé du document

La prise en compte du comportement du consommateur dans les hypermarchés et supermarchés de demain.
Sélection de documents sur 4 critères : actualité, fiabilité, pertinence et présentation.
Le but des innovations dans les hypermarchés est de rendre les grandes surfaces plus accessibles.

Exemple d'un projet d'ouverture d'un skateshop.

Extraits

[...] < number > Les hypermarchés et supermarchés de demain http://www.webmanagercenter.com/management/storage/images/2009/caricature-hypermarch-epici.jpg Au CDI à l'aide de BCDI mots clés: distributeurs et futur Sur Internet mots clés: supermarché du futur Magazines: Capital, L'entreprise, Stratégies, CB NEWS < number > J'ai sélectionné mes documents à l'aide de quatre critères: ► Actualité ► Fiabilité ► Pertinence ► Présentation Comment les distributeurs prennent-ils en compte le comportement du consommateur? < number > 1ère partie: Les attentes des consommateurs 2ème partie: les hypermarchés et supermarchés de demain < number > Les attentes des consommateurs. [...]

[...] → Des entreprises commerciales et publicitaires utilisent l'image du skate et des skateurs pour signifier la solidité, l'énergie, la rébellion, l'effort, la jeunesse, la prise de risque. < number > Les municipalités doivent trouver des solutions pour résoudre les désagréments provoqués par la pratique du skate en ville : → Par la création de skatepark → Par l'interdiction de skater en ville → Les contrevenants à ces règles risquent une amende de 15 euros pouvant aller jusqu'à 150 euros en cas de récidive. [...]

[...] Une étude secondaire sur les contraintes de la pratique du skate en France. < number > Pour réaliser mon étude primaire, j'ai réalisé un questionnaire comportant: → Une question filtre → Des questions fermées (à réponses uniques ou multiples) → Des questions ouvertes < number > Ce questionnaire m'a permis d'établir : → Le profil type d'un client → Le prix psychologique (réalisé par mon camarade) → Les freins de la non-pratique → Le pourcentage de personnes pratiquant le skateboard < number > → 3 millions de skateurs en France environ → Une pratique essentiellement masculine → Présent dans les classes moyennes et aisées → Le skate est au cœur de la jeunesse < number > → On voit de plus en plus se développer des skateshops. [...]

[...] Nous envisageons l'ouverture d'un point de vente proposant des articles de skateboard ainsi que des gammes de vêtements. < number > Nous allons donc vérifier la faisabilité de notre projet et réfléchir à la communication commerciale à mettre en place en prévision de l'ouverture du point de vente. < number > Etudié le marché Etudié la législation sur la pratique du skate Déterminé le prix psychologique d'un skateboard Proposé des actions de communication en vue de l'ouverture < number > J'ai donc réalisé : Une étude primaire pour connaître l'opinion des Verdunois sur l'ouverture d'un skateshop. [...]